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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6143
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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メールの送信はOKですが、写真添付のメールはエラーがでて送信できない。 エラーコード OX8007007A

質問者の質問

メールの送信はOKですが、写真添付のメールはエラーがでて送信できない。
エラーコード OX8007007A
メールの設定は問題なし。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

写真を添付したメールが送れないという事ですが,添付ファイルの容量の合計は何MB位でしょうか。概ね15MB以内に抑えていただいておくのが無難です。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
28155;付ファイルの容量を10MBして送信してもエラーがでます。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

承知いたしました。

改めて確認ですが,添付ファイルが無ければ問題なくメールは送信できるという事で間違いはないでしょうか。

現在,送信トレイには以前のメールは残っていませんか?もし残っていれば削除してからやり直してください。

最初にお尋ねすべきでしたが,メールソフトは何をご利用なのでしょうか。またアドレスの@以降の部分もお知らせください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
28155;付ファイルが無ければ問題なく送信できます。
@m3.kcn.ne.jp
windows7を使用している。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

Windows7というのはOS=基本ソフトです。メールソフトはWindows Live メールやOutlook等をご利用の方が多いですが,いかがでしょうか。またWindows Live メールの場合は,2009,2011,2012というバージョンが存在しています。

もしかすると,Windows Live メールでフォトメールで写真を送ろうとしておられるのではないかと思われますが,いかがでしょうか。もしそうであれば,その方法は現在は使えなくなっています。通常の添付ファイルとして写真をお送りいただければ大丈夫だと思います。

参考:http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/08/windows-live-a6.html

質問者: 返答済み 1 年 前.
windows Liveメールでフォトメールを送信していました。
添付ファイルとして写真を送信することが出来ました。
有難うございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

それは良かったです。お疲れ様でした。