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DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6370
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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お世話になります。

質問者の質問

お世話になります。
Win10にアップして、Outlookの添付のhttp://が開かず、「組織ポリシーにより操作の完了ができません。」の文字が常に出ております。
また、別のコンピューターでは同様に開かず、「HTTP 404 エラー」の文字が出て文章やその他の情報が読めません。
対応策がありましたら、お教えください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Outlookでリンクが開かない件については,以下のリンク先のページで,問題の修正プログラムが提供されていますので,こちらをダウンロードして実行なさってみていただければと思います。実行後は一度再起動させていただきて,問題が解決しているかどうかをご確認ください。(なぜか英語ページとなります。青い「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。)

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/310049
(リンクが開かない場合は,こちらのアドレスをマウスでなぞってコピーし,ブラウザーのアドレスバーに貼り付けて移動し,ページを表示させてください。)

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12372;連絡有難うござうます。新しくバージョンアップしましたが、ご相談した内容から変わらず「組織ポリシーにより操作を完了出来ません。ヘルプ担当に問合せください。」の文字が出ており、解決出来ておりません。
ご相談料金の件ですが、今回だけのご相談扱いでお願い致します。毎月の月額定期お支払いは考えておりませんが、ご回答をお願い致します。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

修正プログラムのダウンロードと実行自体は問題なく行なっていただけたのでしょうか。またパソコンをその後再起動させていただいても変わらないでしょうか。

こちらのページでは,ご投稿いただいた専門分野のご質問にのみ対応可能です。システムのご利用等に関するご質問には対応できないことになっておりますので,以下のリンクよりお客様サポートまでお尋ね願います。

お客様サポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

質問者: 返答済み 1 年 前.
20462;正プログラムを2台行いましたが、当初ご相談しました通りの文字が出、解決出来ておりません。再起動しての状況です。
再度修正プログラムを入れてみましょうか
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

もう一度修正プログラムの適用と再起動をお試しいただいてもよろしいでしょうか。

また,コントロールパネルから「インターネット オプション」を開いていただき,「詳細設定」タブからリセットを実行することもお試しください。この操作でIEとEdgeの両方の設定がリセットされます。

Outlookでハイパーリンクが機能しない問題と「HTTP 404 エラー」とは無関係です。この「HTTP 404 エラー」は基本的にはリンク先のページは存在しないという意味になります。

質問者: 返答済み 1 年 前.
20462;正プログラムを再度行いましたが、当初の「組織ポリシィにより操作を完了出来ません。ヘルプ担当にお問合せください。」の文字がまだ出ております。
質問者: 返答済み 1 年 前.
12372;回答をお願い申し上げます。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

対応をお待たせしてしまいました。

インターネット オプションのリセットもお試しいただいたのでしょうか。

現在ご利用中の標準のブラウザーはEdgeになるのでしょうか?

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