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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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セキュリティコードが7桁で送られてきました。でも、4桁しか入力できません。どうすればよいのですか。

質問者の質問

セキュリティコードが7桁で送られてきました。でも、4桁しか入力できません。どうすればよいのですか。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  kuroman 返答済み 11 ヶ月 前.

ジャストアンサーの専門家です。

セキュリティコードとはマイクロソフトアカウントのコードでよろしいでしょうか。

もしそうであれば以下へアクセス、入力してください。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx

>パスワードを忘れた >次へ >メールアドレスと下部に画面に表示されている文字列を入力 > 次へ >

・・・・・・・・・・にメールを送信 (・・・はメールアドレスが表示されます) を選択 >

コードを持っている場合 をクリック の後届いたコードを入力してください。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
20840;く解決しません。
専門家:  kuroman 返答済み 11 ヶ月 前.

では、最初から伺います。

セキュリティコードを入力したいという事ですが、

何があって入力したいのでしょうか。

パソコンは起動しサインインできますか?

また、具体的に何がどのように解決しませんか?

どんなエラー表示がでてきましたか。

残念ながら「どうすればよいか」「解決しません」では全く分かりません。

有償の遠隔操作サービスをご利用頂ければ、画面を見ることができますので解決することは可能です。

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