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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Microsoft Outlookさんから、次のようなメールが毎日来ます。

解決済みの質問:

Microsoft Outlookさんから、次のようなメールが毎日来ます。
これはどのように対処したらよいのか教えて下さい。
内容が重要でないなら、拒否する方法を教えてください。
ちなみに、hotmailのメールの送受信はできています。
One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.
Folders with these names can't be downloaded by your IMAP e-mail program.
Notes
Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly.
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

受信トレイの中にフォルダーを作成してメールを分類しておられるのだと思いますが,そのフォルダー名の中に,使用できない名前が使用されているというメッセージになります。どのフォルダー名かは不明ですが,一度そのようなものがないかご確認ください。問題が解消されるまでこのメッセージは送られてくるはずです。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12371;のメッセージは無視していいのか、また、フォルダーをなくせば来なくなるのか、またこのメッセージを受信拒否することができるのか、教えてください。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

先ほどもお伝えしましたが,問題となっている名前のフォルダーについて,名前を変更していただくか削除していただくかという事になります。それで問題が解消すればメールは来なくなります。拒否されても問題が解消する訳ではありませんので,まずは問題を見つけて解消していただく事をお勧めします。

DKK2002, ITエンジニア
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専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
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