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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2183
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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8月中旬頃からhotmail2011が送受信出来なくなりました、outlok アシスタント:

解決済みの質問:

8月中旬頃からhotmail2011が送受信出来なくなりました、outlok
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: hotmailからoutlookに同期していたのでそちらから 送受信していたら outlookmo
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 10 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前にもう少し詳しい情報が必要です。

お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2010

お使いのメールアドレスはhotmail.comやhotmail.co.jpという事でよろしいでしょうか?

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
8月中旬からhotmail(2011)が送受信出来なくなりましたのでoutlook.comに同期していたので それに移行したのかなと思い 開くと
しばらく使えていたのが突然今までの受信メールも消えてしまい困っています、hotmailの方が使いやすかったのに hotmailが使えなくなると言う
文面がmicrosoftから来ていたので そのせいかなと思いoutlookで慣れようと 頑張っていたのですが 両方とも 使えないとなると お手上げ
です、何とかどちらでもいいので 回復する方法を教えてください
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
65328;.S 現在、hotmail.co.jpです。outlook.comです
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
PS. Windows Liveメールエラー ID、0x8DE00005 サーバーエラー3219とも でてました。
専門家:  dueprocess 返答済み 10 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

承知致しました。

WindowsLiveメールについて現状の設定は残したまま、新たにアカウントを追加し、設定する必要がございます。

下記のサイトの手順がわかりやすいのでご紹介致します。

http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/08/outlook-windows.html

ご不明点ございましたら補足致しますので返信にてその旨お知らせください。

もしご自身での設定が難しいようでしたら、もちろん安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローも可能ですので、

必要でしたらご利用をご検討ください。

以上よろしくお願い致します。

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