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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ウィンドウズ7を使用しています。弥生の会計ソフト15から16に更新しようとしたところ

解決済みの質問:

ウィンドウズ7を使用しています。弥生の会計ソフト15から16に更新しようとしたところ
出来ませんでした。弥生に連絡したら、マイクロソフトに連絡してウィンドウズのバ-ジョン
アップについて問合せするように言われました。困っておりますので回答お願いします。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windowsのバージョンアップというのは無償でできることではございませんが,ソフト自体はVista以上のWindowsでご利用いただけるものですので,それは必要ないことであるはずです。

https://www.yayoi-kk.co.jp/products/account/spec.html

「ウィンドウズのバ-ジョンアップ」ではなく,サービスパックの適用が必要ということだと思いますがいかがでしょうか。Windows7をお使いという事ですが,Service Pack 1(SP1)は適用されているでしょうか?SP1が適用済かどうかご不明の場合は,スタートメニューもしくはデスクトップ上の「コンピューター」のアイコンを右クリックして「プロパティ」を開き,「Windows Edition」の項目に「Service Pack 1」という表記があるかどうかでご確認ください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
24357;生に確認しました。ウィンドウズ7でサ-ビスパック1の表記がないので、弥生16に更新できませんとのこと。
ウィンドウズ10に移行するか、サ-ビスパック1の表記の件は、マイクロソフトに聞いて下さいとのことでした。
具体的な方法教えて下さい。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

Windows7のSP1のインストール方法については,Microsoft社の以下のページで解説されています。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/learn-how-to-install-windows-7-service-pack-1-sp1

基本的には,Windows Updateを経由してインストールされることをお勧めしますが,その前に,以下のページから「システム更新準備ツール」というプログラムをダウンロードしてインストールなさってください。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

また,以下のページからダウンロードしてインストールしていただくことも可能です。

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5842

赤い「ダウンロード」というボタンをクリックしていただいた後,Windowsが32bit版の場合は「windows6.1-KB976932-X86.exe」を,また64bit版の場合は「windows6.1-KB976932-X64.exe」を選択していただき,画面右下の「次へ」をクリックしてダウンロードしてください。ダウンロード後にインストールをされる際には,ウィルス対策ソフトは一時的にオフにしておかれることをお勧めします。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12471;ステム更新準備ツ-ルをダウンロ-ドしましたが、その後のサ-ビスパック1のペ-ジに行きましたが、インスト-ルの方法が
出来ませんでした。具体的に教えて下さい。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

「システム更新準備ツール」というプログラムをダウンロードしてインストールしていただくことまでは完了したでしょうか。ダウンロードだけでは意味はありません。

その後は,まずはWindows Updateからのインストールを実行なさってください。スタートメニュー内の「すべてのプログラム」の中にアイコンがあるはずです。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
22238;答を頂いた通り、進めていますが、未だサ-ビスパック1の表記にいたっておりません。
HPを開いても、どれが該当プログラムなのか、はっきりしません。
もう一度やり直します。
今一度、具体的にお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

「システム更新準備ツール」は,Windows Updateを行なっていただくための準備としてお伝えしたものです。その後,Windows Updateを実行していただいて,順番に更新プログラムやサービスパックの適用を行なっていただくことになります。

先の回答の最後のリンク先のページからSP1をダウンロードしていただく事はできますが,その前にインストールしておくべきものが入っていないならSP1のインストールも行なえませんので,まずはWindows Updateをなさっていただくようにお勧めしています。SP1は,Windowsが32bitの場合はwindows6.1-KB976932-X86.exeを,また64bitの場合はwindows6.1-KB976932-X64.exeを選んでダウンロードしていただくことになります。

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専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

プラスのご評価およびボーナスをありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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