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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows Liveメールが使用できない。エラー0x80041161

解決済みの質問:

Windows Liveメールが使用できない。エラー0x80041161
東芝に聞いたらソフト7より10に変更した場合、現在使用しているアドレスのhb.tp1.jp
ではつながらないようになっていてねOutlookに変更しないとまずいとのこと。
現在使用しているアドレス(*****@******.***)はトッパ―のものでアドレスだけ
お金を払って使用しています。
そこでトッパ―にOutlookに.接続依頼したところ、トッパーの機器を使用してないので
出来ない。マイクロソフトに聞いてくださいと言われた。どうすればよいか。
使用パソコンは東芝製ダイナブックB554
現在のプロバイダーはJ.COM使用
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

エラーについてのプロバイダーの説明は少し違っているように思えます。まずToppaのアドレスがWindows Live メールで使えないという話はないと思います。

今回のエラーについては,以下のサイトで対処策が説明されていますので,まずはこちらの対処をなさってみてください。

http://www.724685.com/weekly/qa150114.htm

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
22238;答ありがとうございました。パソコン立ち上げてメールをクイックしたら開きました。これは何だったのでしょうか。
散々同じことを繰り返してもダメであきらめて質問したのに?
もう一つの質問のOutlookへ移行する時にはToppaのアドレスでできるのか?Toppaからは出来ないと言われている。
どの様に対処したらよいか。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

Windows Live メールがご利用になれて良かったです。Outookでも問題なくご利用いただけるはずです。ご利用のバージョンが不明ですが以下のページをご覧ください。

http://support.tp1.jp/config/mail_config.html

DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。 早速Toppaサポートなびに接続してトライしました。
私のOutook13ですので実行し、自動での方法では「メールサバ―に対して暗号化された接続を使用できません」と出て結局現状のメールアドレスを変更しなければ接続が出来ないようです。手動設定の方法ではToppaの設定通知書が無くなっていて手続きできません。長年使用してきたアドレスなので変更したくない思いです。Windows Liveメールで問題ないのであればそのまま使用します。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

手動で設定していただく方法で問題ないはずです。「設定通知書」がないということですが,こちらはプロバイダーと契約をなさった時に送られてきているはずです。どうしても見当たらないということですと再発行をご依頼なさってください。

ただ,基本的には受信メールサーバーがpop.hb.tp1.jp,送信メールサーバーがsmtp.hb.tp1.jpとなります。また送信サーバーのポート番号は587で,サーバータブをクリックし、送信メールサーバーの項目でこのサーバーは認証が必要にチェックを入れます。

http://www.tp1.jp/mem/memb00id.html#03

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
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