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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6504
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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エラー3219が 急に出て ライブメールが

解決済みの質問:

エラー3219が 急に出て ライブメールが 受信できなくなりました。1台はエイトを10に更新、もう1台はセブンです。セキュリティコードとパスワードは記憶しています。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 以前のように受信をできる方法を お教えください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お知らせいただいているエラーについては,Outlook.comのアドレス(@outlook.jpや@live.jpや@hotmail.com 等を含む)をWidnows Live メールにてご利用の時に発生します。

既に通知が届いていたとは思いますが,6月30日以降,Windows Live メールで,Outlook.comのアドレスは順次ご利用いただけなくなっています。ブラウザーでOutlook.comのWebメール,もしくはWindows8.1/10の場合は標準のメールアプリ,もしくはOutlook等,他のメール環境へご移行なさっていただく必要があります。以下のサイトの情報も改めてご覧ください。

Windows Live メール 2012 が Outlook.com に接続されない
https://support.office.com/ja-jp/article/Windows-Live-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-2012-%E3%81%8C-Outlook-com-%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84-45453b92-373b-4bbb-88ca-f8ec74f8e8fd#BKMK_TermsConditions

取りあえずは,お急ぎのメールがございましたら,以下のリンクよりOutlook.comのWebメールにてご対応ください。

http://www.outlook.com/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
windows8の方は、ライブメール受信出来ましたが、widows7の方は やり方が 理解できません。もう少し 具体的に お教えください。
機種は、富士通のノートパソコンFMVMGG70Bです。よろしくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

Outlook.comのアドレス(@outlook.jpや@live.jpや@hotmail.com 等を含む)をご利用の場合は,Widnows Live メールから他のメールソフトに移行していただく必要があるという事です。Windows Live メールはサポートが終了して順次お使いいただけなくなっていっているという事です。

Windows7の場合はWebメールをご利用になるか,OutlookやThunderbirdといった他のメールソフトに変更していただく必要があります。

質問者: 返答済み 1 年 前.
webメール、outlookのメールソフトのことは無知で これらのメールは live.jpで 受信出来ますか? できるのであれば その方法を 具体的に お教え下さい。よろしくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

Webメールについては,最初の回答の最後にあるリンクをクリックしていただき,現在ご利用中の@live.jpのアドレスとそのパスワードを入れてサインインしていただければすぐにご利用いただけます。特に設定は不要です。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12392;りあえず 急ぎの場合は webメールをと 書かれていますが 恒久的に ライブメールを 今まで通り利用できますか? 他に 弊害が あれば お教えください。よろしくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

もちろん恒久的にWebメールをご利用いただくことは可能ですし,その方が便利な面もあります。データはすべてWeb上にありますので,ソフトのトラブルの心配もありませんし,データのバックアップも不要です。インターネットが繋がってさえいれば,どの場所でも,またスマホ等でも同じアドレスでメールのご利用をなさっていただけます。特に弊害はありません。これまでとは使い勝手が異なるという位です。

質問者: 返答済み 1 年 前.
outlookを開けましたが、どこにアドレスを入れ サインするのか わかりません。設定を開け それらしい場所があったので使用していたアドレスを 入れると 無効な文字と 出てきます。もう少し順序だてて お教えください。よろしく お願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

先ほどはWebメールをご利用いただくと言っておられたのですが,やはりOutlookをご利用になられるのでしょうか。Outlookのバージョンは何でしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
wabメールを 利用したいですが やりかたが わかりません。最初の回答のリンクは outlookでした。もうすこし 順序だてて お教えください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
26368;初の回答の最後のリンクは outlookでした。webのリンクを 送っていただけるか くわしくリンク場所を お教えください。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

OutlookとOutlook.comを混同なさらないでください。全く別物です。前者はOfficeに含まれるメールソフトで,後者はブラウザーでご利用いただくWebメールです。「最初の回答の最後のリンクは outlookでした」ということですが,こちらがOutlook.comのWebメールのページのリンクとなります。こちらでご利用のアドレスとパスワードを入れてサインインしていただければご利用いただけます。それ以外の設定は特に不要です。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;なたが おしゃるリンクを開けても 既受信メールが出てくるだけで それから先の進み方を 順序だてて お教えください。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

Webメールはそういうものです。メールの作成もWebメール上で行なっていただけます。先ほどもお伝えしている通り,それ以上何も行なう事はありません。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12371;のwebメールのアイコンを デスクトップに 出す方法が ありますか? あれば その方法を 教えてください。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

ショートカットを作成していただければ良いのですが,ブラウザーは何をご利用でしょうか?アドレスの表示されている左端の部分をデスクトップにドラッグしていただければ,ショートカットを作成できるとは思います。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12502;ラウザーって よく聞くことばですが わかりません。 yahooメールをあけ あなたからのメールから最後のリンクを開いてからメールを見ているので アドレスの表示されている左端の部分をデスクトップにドラッグできません。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

ブラウザーは,Webサイトを閲覧するために利用するソフトのことです。WindowsであればInternet Explorerが標準のブラウザーとして利用されていますが,他にもFirefoxやChrome等,いろいろな種類のブラウザーが存在します。ソフトにより多少操作方法が異なりますので,何をご利用かをお尋ねしております。またそのバージョンがお分かりであればそれもお知らせください。

「アドレスの表示されている左端の部分」とは,ブラウザーの画面の上部にある,そのサイトのアドレスが表示されている部分の左端ということです。Outlook.comのサイトを表示している状態で,その部分をデスクトップ上にドラッグしてくださいということです。デスクトップにサイトのショートカットを作成する方法は幾つか存在しますが,それが一番簡単です。以下の解説はXP上での説明ですが,どのWindowsでも共通です。

参考:https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016049

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質問者: 返答済み 1 年 前.
12362;世話になりました。完了しました。ありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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