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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6135
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows10 32bitのノートパソコンにwindows10

質問者の質問

windows10 32bitのノートパソコンにwindows10 64bitのDVDメディアで上書きインストール出来ますか。32bitだと8GBメモリを認識できないので。パソコンの処理速度を速める為に8GBを認識させたいのですが。専門家の先生のご指導をお願い申し上げます。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

上書きではなく,新規インストールを行なっていただくことになります。64bit版でもプロダクトキーは同じものをご利用いただけます。ただし,そのパソコン自体が64bit版のWindows10がサポートされている製品であることをメーカーのサイトでご確認いただく必要があります。ご不明の場合はメーカー名と型番をお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12371;の度は質問にお答えいただきありがとうございます。私のパソコンはtoshiba satelliteL42 240Y/Dですが、windows10 64bitに対応しているでしょうか。このパソコンは現在windows10 32bitで正常に動いているのですが、動きが遅いので、メモリを8gBに増量したのですが、3bitでは認識しないとのことですので、64bit版のインストールDVDを購入して変えられないかと思いお尋ねする次第です。よろしくお願いします。前山博邦
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

64bit OSには対応しているようですが,ご利用のパソコン製品については,メーカーである東芝の方で,Windows10アップグレード対象製品としては設定されていない機種となります。以下のページでご確認いただけます。

http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/target/index_j.htm

メーカーのサイトでは,『2013年7月より前に発表した機種で、サポート対象となる予定の機種はありません。※この一覧にない製品は、Windows 10アップグレードのサポート対象外となり、アップグレード情報や対応ドライバなどの提供を行いません。』と明記されております。メーカーがサポート対象外としている件についてはアップグレードのサポートが不可能であることをご理解願います。元のWindows7の64bit版でご利用いただくようお勧めすることしかできません。

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