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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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USBメモリに保存してあるエクセル、ワードが開かないのですがどうしたらよろしいでしょうか? アシスタント:

解決済みの質問:

USBメモリに保存してあるエクセル、ワードが開かないのですがどうしたらよろしいでしょうか?
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: PCを新しく購入し、USBメモリを差し込みいざ開いてみようをしたところ、
ファイルを開けません
このバージョンのMicrosoft Excelでは次の内容を含むブックは開けません
フォーム コントロール
ActiveX コントロール
と出てきて開けませんでした。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

USBメモリー内のファイルを直接開いて編集するのではなく,デスクトップ等に一時的にコピーしていただいてから開いて編集し,保存してからまたUSBメモリーに書き戻すという方法をお勧めします。

開こうとしておられるファイルの形式は何でしょうか。またご利用のOfficeのバージョンは何でしょうか?元のファイルを作成されたOfficeのバージョンはお分かりでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12539;デスクトップにコピーしても同様の現象でした。
・ファイルの形式とは?最後がxelです。 Officeのバージョンの確認方法は?どのようにしたらよいでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

試していただいてありがとうございました。ただ,いつも編集なさる時はそうなさることをお勧めします。

ファイル形式は「xel」というものはございません。ファイルを右クリックしてプロパティを開いていただくか,ファイルの拡張子を表示する設定にして,ファイル名の後の拡張子をご確認ください。

Officeのバージョンの確認ですが,最新版は2016というものですし,その前は2013や2010,2007,2003・・・といったものが存在します。(2003以前はサポート期間の終了した製品となります。)バージョンによって確認方法も異なるのですが,以下のページをご覧いただいてご確認ください。

https://www.still.co.jp/main/still/faq/C0/A12.htm

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12501;ァイル形式は、Microsoft Excel 97-2003 Worksheet (.xls)でよろしいでしょうか?
2013 2016の場合と同様の画面が出ますが、アカウントが出ません。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

ファイル形式は承知いたしました。旧形式のファイルとなります。ご利用のExcelは2013か2016ということでしょうか。「アカウントが出ません。 」とはどういう意味でしょうか?Excel の [ファイル] タブ⇒ [アカウント] という項目が見当たらないということでしょうか。なければ2010か2007かもしれません。もう一度ご確認ください。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12371;んな感じです。
(ファイルを添付しました)
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

添付ファイルを確認しましたが,こちらは通常のOfficeのExcelではなく,アプリ版のExcel(Excel Mobile)のようです。

https://www.microsoft.com/ja-jp/store/p/excel-mobile/9wzdncrfjbh3

こちらのExcelでは旧形式のファイルの編集は行なっていただく事はできない仕様となっています。xlsファイルではなく,xlsxファイルもしくはマクロを含んでいる場合はxlsmファイルである必要があります。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12393;のようにしたら開けるようになりますか?
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

元のファイルはご自身で作成されたものではないのでしょうか。もし別の方が作成されたものであれば,先にお伝えした通りxlsファイルではなく,xlsxファイルもしくはマクロを含んでいる場合はxlsmファイルで保存し直していただくようにご依頼ください。もしそれが難しいようであれば,通常版のOfficeをご購入いただくことになります。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
36890;常版のOfficeを購入すれば、特に作業をしなくても開くことが、可能でしょうか?(メールに添付されたエクセルを含む)
また通常版のOfficeとは?どれを購入すれば良いか?教えてください
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

現在ご入手いただけるOfficeは以下のページをご参照ください。

https://www.microsoftstore.com/store/msjp/ja_JP/cat/Office/categoryID.66240600

もちろん,こちらのものであればファイルを開いて編集をなさっていただけるはずです。年額もしくは月額版のOffice 365 Soloか,ずっとお使いいただけるOffice Personal 2016かになります。

もしくは,Excelだけがあれば良いのであれば,単体の製品もあります。

https://www.microsoftstore.com/store/msjp/ja_JP/pdp/Excel-2016/productID.324471000

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。
どれを購入するか検討してみます。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

ご参考にしていただければ幸いです。

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専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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