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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5906
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows 8でliveメールを使用してたところ、6/30で使用できなくなるとの通知があり windows

解決済みの質問:

windows 8でliveメールを使用してたところ、6/30で使用できなくなるとの通知があり
windows 10にバージョンアップすれば、そのまま使用できるとのことでバージョンアップ
しましたが、8/25に突然エラーになりました。
どうすればよろしいでしょうか?
(メールアドレス :***@******.*** です)
よろしくお願いします。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

既に通知が届いていたとは思いますが,6月30日以降,Windows Live メールで,Outlook.comのアドレス(@outlook.jpや@live.jpや@hotmail.com 等を含む)は順次ご利用いただけなくなっています。ブラウザーでOutlook.comのWebメール,もしくはWindows8.1/10の場合は標準のメールアプリ,もしくはOutlook等,他のメール環境へご移行なさっていただく必要があります。以下のサイトの情報も改めてご覧ください。

Windows Live メール 2012 と Outlook.com をご利用になっているお客様へ: メール アプリケーション変更のお願い
https://blogs.technet.microsoft.com/microsoft_office_/2016/05/13/using-windows-live-mail-2012-with-outlook-com-time-to-update-your-email-application/

Windows Live メール 2012 が Outlook.com に接続されない
https://support.office.com/ja-jp/article/Windows-Live-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-2012-%E3%81%8C-Outlook-com-%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84-45453b92-373b-4bbb-88ca-f8ec74f8e8fd#BKMK_TermsConditions

取りあえずは,お急ぎのメールがございましたら,以下のリンクよりOutlook.comのWebメールにてご対応ください。

http://www.outlook.com/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

新しい投稿をいただきましたが,元の投稿の続きにお願いします。

「メールアプリの変更とは、メールアドレスを変更するということですか。教えて下さい。 とりあえず***@******.*** のメールがつながりました。 このまま使用していても良いのでしょうか?解決したのでしょうか?」とのことですが,アドレスは変更なさる必要はありません。メールアプリの変更とは,先にもお伝えした通り「ブラウザーでOutlook.comのWebメール,もしくはWindows8.1/10の場合は標準のメールアプリ,もしくはOutlook等,他のメール環境へご移行なさっていただく」ということです。Windows10の場合は,今回なさったようにOutlook.comのサイトをご利用いただいても結構ですし,スタートメニュー内にある「メール」というアプリをご利用いただいても結構です。このアドレスがWindowsのサインインにも使用されているアドレスであれば,そのままこの「メール」アプリでご利用いただけるようになっているはずですが,別のアドレスの場合は,アカウントの追加をなさっていただければご利用いただけます。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
20808;ほど理解できないので再度質問をしたところ、また2度目の料金を請求されています。
なぜ1回の問い合わせに対して満足していないのに料金を請求されるのでしょうか?
回答ねがいます。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

再度の質問は,新しい投稿ではなく元の投稿になさってください。新しい投稿は既に閉鎖の手続きをさせていただいております。

こちらのページでは,ご投稿いただいた専門分野のご質問にのみ対応可能です。システムのご利用等に関するご質問には対応できないことになっておりますので,以下のリンクよりお客様サポートまでお尋ね願います。

お客様サポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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