JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

ログインパスワードを忘れました

質問者の質問

ログインパスワードを忘れました
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

新しいパソコンはインターネットができる状態でしたでしょうか?

それでしたら、古いパソコンでパスワードのリセットを行うとよろしいかと思います。

https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/faq.aspx#faq03

まずはお試しいただけますでしょうか。

以上よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12452;ンターネットは出来る状態ですマイクロソフトアカウントも違うみたいで色々しましたが出来ない状態です。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

まだ購入されてから日が浅いのであれば初期化してしまうという方法があります。

とりあえず下記の対策をすべてお試し頂いて、それでもダメであれば初期化するというのではいかがでしょうか?

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8810-8771

以上ご検討よろしくお願いいたします。

オペレーティングシステム についての関連する質問