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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5775
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windous7を使用していますが、Hotmailの送受信ができません。Outlookkarano利用方法を教えてくださ

解決済みの質問:

Windous7を使用していますが、Hotmailの送受信ができません。Outlookkarano利用方法を教えてください。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 本日よりWindousライブメールの送受信ができなくなり、エラーとして3219、0X8DE0005というのが表示されています。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  instructor83 返答済み 9 ヶ月 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

Windows Live メール エラー ID: 0x8DE00005 はSSLでの通信がサーバーとできていない時に発生します。
POPの設定が「無効にする」になっていることを確認してください。
「有効にする」になっていた場合は、「無効にする」に設定して保存します。
次に、Windows Live メールのアカウントプロパティのサーバーの設定がIMAPで間違いないか、メールアドレスとパスワードに間違いが無いかを再確認してください。

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
アクセサリのペイントに貼り付け保存します。
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
20840;くのPC初心者なので申し訳ありません。POPの設定はどの画面で確認すればいいのでしょうか?
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12392;りあえずはOutlookからメールは確認できましたので今日のところは解決しました。またなにかありましたらお願いします。次回から専門用語もわかりませんし電話では教えていただけませんか?
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

元の回答者がオプトアウトしていますので,替わって対応させていただきます。フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。

先の回答者の回答は少し違っています。

こちらのエラーについては最近よくお問い合わせをいただきます。Outlook.comのアドレス(@outlook.jpや@live.jpや@hotmail.com 等を含む)をWidnows Live メールにてご利用だったようです。

既に通知が届いていたとは思いますが,6月30日以降,Windows Live メールで,Outlook.comのアドレスは順次ご利用いただけなくなっています。ブラウザーでOutlook.comのWebメール,もしくはWindows8.1/10の場合は標準のメールアプリ,もしくはOutlook等,他のメール環境へご移行なさっていただく必要があります。以下のサイトの情報も改めてご覧ください。

Windows Live メール 2012 と Outlook.com をご利用になっているお客様へ: メール アプリケーション変更のお願い
https://blogs.technet.microsoft.com/microsoft_office_/2016/05/13/using-windows-live-mail-2012-with-outlook-com-time-to-update-your-email-application/

Outlookに移行されたという事であればそれで大丈夫です。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

DKK2002, ITエンジニア
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専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
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  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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