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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5902
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ウインドウズ10のパスワードを忘れインターネットで対処法のマイクロソフトアカウントの場合のパスワードのリセットにログイン

質問者の質問

ウインドウズ10のパスワードを忘れインターネットで対処法のマイクロソフトアカウントの場合のパスワードのリセットにログインしアカウントの回復画面でメールアドレスを入力するとセキュリティコードをメールで送信されているようでそのコードのの入力を要求されますが、ログインできていないので、メールを開ける事も出来ません。どの様に対処たら良いでしょうか?
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

現在はパソコンにサインインがおできになれないということですが,他のパソコンやスマホ等で,ブラウザーのWebメールをご利用いただいてメールをご覧いただくことができるはずです。ご不明の場合は,コードの送信先となっているアドレスの@以降の部分は何かお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12450;ウトルックを使用していたので、ブラウザーのWebメールの開き方がわかりません。どの様にすると良いのでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

コードの送信先となっているアドレスの@以降の部分は何かお知らせください。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
dolphin.ocn.ne.jpです
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

以下のリンクからログインしてメールをご確認ください。

https://mail.ocn.ne.jp/

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
ocnのパスワードを要求されますが覚えていません、英語表示でよくわかりません。どうしたらよいですか
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

OCNのパスワードは当然ログインするのに必要ですが,変更しておられなければOCNの会員証に記載があるはずです。

会員証を紛失しておられるようなら,再発行をご依頼ください。また「メールパスワードの変更および再設定」のお手続きは以下のページから行なっていただけます。

https://mypage.ocn.ne.jp/procedure/ocn/mail/otc/index.do

先のリンク先のページは日本語で表示されるはずですが,ページ全体が英語になっているのでしょうか。以下のページからではいかがでしょうか。左上に「ログイン」のボタンがあります。

http://service.ocn.ne.jp/mail/webmail/

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
28961;事リセットセキュリティコードを取得出来、パスワードのリセットが完了しました。無事ログインする事が出来ました。ありがとうございました。71歳の私に、ご指導ありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

それは良かったです。お疲れ様でした。