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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6257
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows10・アウトルック2016・ワード2016を使用してます。

解決済みの質問:

Windows10・アウトルック2016・ワード2016を使用してます。
メールで送られてきたのをダウンロードして数件のファイルを開こうとしたら「このファイルにはWordでサポートされなくなったカスタムのXML要素が含まれています」とメッセージが出てファイルを開くことが出来ませんので。
よろしくお願いします。
大越陸郎
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

添付ファイルの種類は,Wordのファイルで,DOCX形式のファイルでしょうか?そのファイルを作成された方は,何のアプリケーションでそのファイルを作成されたかはご存知でしょうか。恐らくこの問題は貴殿の問題ではなく,ファイル作成者側の問題であると考えられます。このエラーに関するMicrosoft社のコメントは以下のサイトでご覧いただけます。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2445062

このコメントで示されているように,「2010 年 1 月 10 日以降にマイクロソフトにより配布される Word のバージョンは、.docx、.docm、.dotx、.dotm、または .xml ファイル内に含まれている可能性があるカスタム XML マークアップを読み取りません。」ということですので,それ以前の,更新されていないバージョンのWordもしくは他のアプリで文書が作成されている可能性があります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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