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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6225
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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お世話になります。

解決済みの質問:

お世話になります。
デスクトップPCで使用していたマイクロソフトアカウントでAndroidアプリのOneDriveを利用したいのですが、ログインできず、試しにパスワードを忘れたことにして同じパスワードで再設定しようとしたのですが、パスワードに使用できない文字が含まれていると表示されて設定できませんでした。何か、「かつては使用可能であったが、現在は使用禁止の文字」か、又は「PCでは使用できるが、Androidアプリでは使えない文字」などがあるのでしょうか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

パスワードには,何か記号のようなものを含んでおられるのでしょうか。Windowsでは問題なくサインインをなさっておられるということですが,もしそういうことであれば,以下のサイトからリセットをして新しいパスワードを設定なさっていただけます。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。手順がよく分からないという場合は,以下のサイトの解説も分かりやすいですのでご参考になさってみてください。

参考:https://blogs.technet.microsoft.com/cs3_windows/2015/07/27/microsoft/

リセット後は,パソコンでのサインインにも新しいものをご利用いただくことになります。「かつては使用可能であったが、現在は使用禁止の文字」か、又は「PCでは使用できるが、Androidアプリでは使えない文字」というものはないように思えます。一応「8 文字以上の大文字、小文字、数字、記号のうち 2 種類以上を組み合わせたもの」という事にはなっていますが,姓名のいずれかを含むパスワードは設定できないようです。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12371;の回答は、問題の解決の手助けにはなりませんでした。パスワードを別のものに変更すれば解決しますが、それはわざわざ質問するまでないことです。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

お尋ねになられたので回答しているのです。そのことをご理解ください。そうおっしゃるのであれば回答しなければ良かったという事になります。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
26368;初にひとつお詫びさせていただきます。
今回のもともとの問題である「AndroidでOneDriveにサインインできない」については、原因は不明ながら、後日再度同じIDとパスワードで認証が成功しました。このため、最初の質問自体については取り下げさせてください。しかし、少なくとも回答の作成のためのコストが発生していることは理解しますので、既定の報酬についてはお支払することにします。
また、Androidでパスワードのパスワードの再設定をしようとした際に使用できない文字があると表示された点については、例えば何らかの形でMicrosoftの設計情報にアクセス可能な技術者である場合は、最新の使用できない文字のリストを把握しており、そこから一般利用者が陥りやすいパスワードの設定上のトラブルについてのアドバイスが得られることを期待していました。ただ、今回の返答は、その部分についてはあいまいで自信のない回答と見受けられました。私が不満を感じたのはこの部分です。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。

「何らかの形でMicrosoftの設計情報にアクセス可能な技術者」というのは,Microsoftの社内の一部の人員だと思います。一般に公開されていない情報については,期待されても難しいと思います。自信がないのではなく,公開されている情報以上の事柄をお伝えすることは物理的に不可能です。過剰な期待はなさらないでいただければと思います。

また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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