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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5912
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windous7をリカバリしたんですが、windows updateができない。コード80070422です。

解決済みの質問:

windous7をリカバリしたんですが、windows updateができない。コード80070422です。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まずは,Windowsの「Windows Update サービス」というプログラムが起動しているかをご確認願います。対処法については以下のサイトで解説されています。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7608-2150&rid=282

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12418;う一回リカバリしています。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

承知いたしました。先ほどの「Windows Update サービス」というプログラムの起動状況はどうだったのでしょうか。

専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

回答がプラス評価していただけていないようです。

いきなりマイナスのご評価をいただく前に,まずはその理由やご不明な点をこちらのページにて具体的にお知らせください。追加でご案内をさせていただけることがあるかもしれません。

またこちらからお尋ねさせていただいている点についてもご回答をお願いいたします。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12371;れ壊れているのリカバリ2回やっているの。全然ダメです
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

先ほどの「Windows Update サービス」というプログラムの起動状況はどうだったのかをご確認いただきお知らせいただけないでしょうか。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12522;カバリ終わるまで待っていてください
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

終わってからご確認の上お知らせください。ただ,本日の対応はこれで終了させていただきます。明日は日中の対応はできませんので,お急ぎでしたら,再投稿をいただき,別の専門家の対応をお待ちください。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12522;カバリは終わりました。正常にWindows updateが始まりました。しかしなかなか終わりません。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12354;んしんリモートサポートはしません。ごめなさい。とにかくupdeteできないです。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
26356;新プログラムを確認しています。のままなのです。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12469;ービスは自動です。アップデートもそのままなのです。確認が終わらないのです。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

アップグレード直後であれば,時間がある程度かかるのは仕方がございませんが,幾らか準備を行なう必要があります。

まず,リカバリーをされた直後の状態は,SP1は適用されている状態なのでしょうか。SP1が適用済かどうかご不明の場合は,スタートメニューもしくはデスクトップ上の「コンピューター」のアイコンを右クリックして「プロパティ」を開き,「Windows Edition」の項目に「Service Pack 1」という表記があるかどうかでご確認ください。パソコンのメーカー名と型番も参考情報としてお知らせください。

SP1の状態であれば,まずはシステム更新準備ツールという者をインストールなさってください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=3132

また,Windows Update クライアントの更新もなさってください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3138612

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専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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