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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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パソコン買って、一週間でログイン出来なくなりました。 自力でログイン出来ないかやってみました。

解決済みの質問:

パソコン買って、一週間でログイン出来なくなりました。
自力でログイン出来ないかやってみました。
そしてアカウント復元依頼出来ない通知が来ました。
パソコンに電源入れて、パスワードが分からないので、前へ進めません。
pcもう使えないのでしょうか?
動画を観ようとしてマイクロソフト社のアカウントを作ったのですが、パスワードを忘れてしまいました。
マイクロソフト社に腹立ちしています。 ***@******.***。
iPhoneでアプリパスワードを作ったのですがoutlookのアカウント作成は失敗しました。
2段階認証の無効、有効の変更は出来る状態です。
お手上げです。
まだ、なす術はあるのでしょうか?
教えて下さい。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

以下のサイトからリセットをして新しいパスワードを設定なさっていただけます。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。手順がよく分からないという場合は,以下のサイトの解説も分かりやすいですのでご参考になさってみてください。

参考:https://blogs.technet.microsoft.com/cs3_windows/2015/07/27/microsoft/

リセット後は,パソコンに保存されているパスワード情報がマイクロソフト社の管理しているサーバーの情報と同期される必要がありますので,確実にインターネットに接続されている状態で,新しいパスワードを利用してサインインなさってください。もし通常無線LANをご利用の場合は,一時的にLANケーブルを利用した有線接続に切り替えていただいてサインインなさることをお勧めします。うまくサインインができましたら,元の無線LANに戻していただいて結構です。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
iPhoneで作成したアカウント名が出てきて、パスワードのリセットをしますか?
になっていて*****@******.***のアカウント選択が出来ません。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
26178;間が経ったら、リセット画面が
出ました。
手順通りやっても、セキュリティコードは送信されませんでした。しかし*****@******.***のアカウントのリセットは送信されてセキュリティコードが届きました。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
26178;間が経ったらは間違いでした。
ログアウトしたら、アカウントリセット画面が出てきました。***@******.***にコードを送信しました。
しかし、考えてみたら、pcのメールに送信したのかな?
私のiPhoneにはセキュリティコードは受信出来ませんでした。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
30456;談(質問)の誤りです。
私のパソコンはパスワード忘れて、何度も間違えてしまいブロックされています。
iPhoneで、アプリパスワードを使ってoutlookアカウント作成を試みましたが、「アカウント情報を確認出来ません」失敗しました。
やり方が間違えているのだと思います。
アドバイスをお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

回答をお待たせしましたが,状況を整理していただければと思います。

まずは,もう一度https://blogs.technet.microsoft.com/cs3_windows/2015/07/27/microsoft/をご覧ください。手順をご確認いただければと思います。

***@******.***。リセットのために本人確認用のコードを送られたのは,このアドレス宛ではなく,@gmail.comだったということでしょうか。いずれであったとしても,ご自身のアドレスとして登録されているものであれば構わないのですが,まずは@trad.ocn.ne.jpのアドレス宛てにコードを送っていただき,以下のリンクよりOCNのWebメールでコードをご確認いただき,それを入力なさってください。

http://mail.ocn.ne.jp/

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
35299;決しました。
ocnのウェヴでメールを確認出来ました。
私つくづく馬鹿だなと思いました。
ありがとうございました。
助かりました。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

解決されたという事で良かったです。お疲れ様でした。

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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