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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5899
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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OUTLOOKがエラーにて動かない アシスタント:

質問者の質問

OUTLOOKがエラーにて動かない
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 富士通製ノートPC インストール版で色々やっていましたらOFFICE
2010も消してしまいました
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Office2010を削除されたという事でしたら,再インストールを行なっていただくことになります。お手元にインストールディスクとプロダクトキーはご用意をいただいているでしょうか。手順は以下のページの解説が分かりやすと思います。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7508-7497

Officeのセットアップが完了しましたら,Outlookのアカウント設定をなさっていただく必要があります。アカウント設定の方法がご不明の場合は,ご利用になるアドレスの@以降の部分をお知らせください。また,以前のメールデータについては,以前のデータファイル自体は残っているはずですので,そこからインポートしていただくことでご覧いただけるようになります。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8208-7717#case2

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12503;レ版ですのでインストールデイスクもありませんし プロダクトキーもありません
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

「プレ版」とは何の省略でしょうか?正確にお伝えください。いずれにしても「インストールデイスクもありませんし プロダクトキーもありません 」ということであれば,再インストール自体が不可能です。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12503;レインストール版です いずれにしても修正不能ですね
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

プレインストール版であれば,Office2010のパッケージがパソコンの付属品に含まれていたはずです。もう一度お探しいただけないでしょうか。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
20013;古手当品ですのでパソコン以外ありません
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

「インストールデイスクもありませんし プロダクトキーもありません 」ということであれば,本来は正規のライセンスをお持ちではなかったという事になります。削除されて正解です。

代替の解決方法としては,Microsoftアカウントをお持ちであれば,Office Onlineという,ブラウザーで利用できるOfficeもございますので,簡単なファイルの編集等であれば十分代用していただけると思います。

https://office.com/start/

もしMicrosoftアカウントをお持ちでなければ,この機会に作成されると良いと思います。以下のページをご覧いただいて,新しくMicrosoftアカウントの取得をしていただくことができます。

http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/

現在ご利用中のメールアドレスを登録していただくこともできますし,新たにMicrosoft社が提供する別のアドレスを取得していただくこともできます。

どうしてもパソコンいOfficeをインストールしてご利用になりたくて,かつMicrosoft Officeでなければならないという理由がおありでなければ,Libere Office等のフリーのOfficeスウィートをご利用いただくという手段もございます。かなりの部分で互換性はございます。こちらもお試しいただけると思います。

https://ja.libreoffice.org/

ただし,元々のご質問がOutlookがお使いになれないということでしたので,メールの送受信のみが目的であれば,Windows Live メールやThunderbirdといったメールソフトに移行していただくこともできると思います。ただし,Outlook.comのアドレスであれば,Windows Live メールはご利用いただけません。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
26412;来のライセンスはあったのですがoutlookだけが エラーがかかっていた為 いろいろ操作していて、回復の時ミスって 富士通の @メニュー 内の他の ワード、エクセル、パワーポイント、アクセス、パブリッシヤーなども消えてしまって エクセルに入力すればキーの入力を求められる格好になってしまいました。しかたないから今はgmailにて処理をしていますが、他のcpとの連動制がなくなり困っているんです。ワード、エクセルはキングソフトにて対応しているのですが、。。。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

「 本来のライセンス」というのは,プロダクトキーとインストールディスク(もちろんコピーではなく正規の物)を一緒にお持ちになっておられて初めて成り立つものです。お持ちでなかったという事は正規のライセンスではないという事になります。中古PCではよくそのようなケースがあります。もちろんすべて違法な状態となります。

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