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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Surface

質問者の質問

surface pro3を立ち上げたところ、bitloker、回復キーを入力せよと画面にでてきました。回復キーがわかりません。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 使用できる状態に戻すには回復キーを入力してください(キーボードレイアウト:US)
白い入力できる部分がありますが、回復キーがわかりません。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

以下のサイトにアクセスして,そのSurfaceでご利用になっているMicrosoftアカウントでサインインなさっていただければ,回復キーをご確認いただけると思います。OneDrive上に保存されています。

https://onedrive.live.com/RecoveryKey

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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