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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5909
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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再設定をし、office2010のアイコンあるがプロダクトキーを入力するように言ってきていたのでプロダクトキーを入力し、

解決済みの質問:

再設定をし、office2010のアイコンあるがプロダクトキーを入力するように言ってきていたのでプロダクトキーを入力し、「2010の構成が完了しました。再起動してください」とあるが何度再起動しても2010のプロダクトキーを聞いてきてまったく2010が使えない。どうしたらいいでしょうか。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

コントロールパネルの「プログラムと機能」を開き,一覧からOfficeを選択していただいて,「変更」から修復を実行なさってみてください。

Office 2010 を修復する方法
http://support.microsoft.com/kb/2179287/ja

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
26089;速ありがとうございました。修復をしたあと完了しました。変更を有効にするには再起動とでたので再起動しましたが…またプロダクトキーを入力するように言ってきました。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

修復で解決できなかったとなると,再インストールを行なっていただくことになります。コントロールパネルの「プログラムと機能」を開き,一覧からOfficeを選択していただいて,「変更」から削除を行なっていただき,再起動していただいてから,セットアップCDからセットアップをなさってください。

Officeはパソコンに付属していたものだったのでしょうか,それともパッケージ版を購入されたものだったのでしょうか。パソコンのメーカーと型番も参考情報としてお知らせください。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
Officeはパソコンに初めから入っていたと思います。パソコンはfujitsuで品名LIFEBOOK AH77/h 型番FMVA77HBGです。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

ご返信をありがとうございました。

そうであれば,先の回答の通り,Office2010の再インストールをなさっていただければと思います。

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専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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