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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6253
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Outlook2016がパソコンから消えてしまいました。

質問者の質問

outlook2016がパソコンから消えてしまいました。
リカバリーをした後にinternetexplorerは入りましたが outlook2016は何処に消えたか
判りません。
windows 8.1がベースです。
宜しくお願い致します。
** **
microsoft アカウント ********@outlook.jp
(メールアドレスと同じです)
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「Reimage Repair」というのは,点検商法ソフトとも呼ばれる迷惑ソフトです。まずはこちらのソフトは削除なさってください。メッセージ内容も信用はなさらないでください。

http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/reimage-repair.htm

その後,以下のページから削除ツール(Easy Fix ツール)をダウンロードして実行してください。完全にOfficeの残骸を削除していただいた上で,改めて再インストールをなさってみてください。

https://support.office.com/ja-jp/article/PC-%e3%81%8b%e3%82%89-Office-2016%e3%80%81Office-2013%e3%80%81%e3%81%be%e3%81%9f%e3%81%af-Office-365-%e3%82%92%e3%82%a2%e3%83%b3%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%81%99%e3%82%8b-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP&fromAR=1

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
31169;の質問は Reimage Repairの件でなく
「outlook2016」が 私のPCから消えたので
解決して下さい との主旨です。
違う回答で料金徴収は消費者センターへの
問題提起になります。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

こちらは親切心で問題点をお伝えしました。そのようなご対応であれば,不本意ではございますが,こちらの方からサポートはお断りさせていただきます。

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