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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5906
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows

解決済みの質問:

windows 10にupgradeしたのですが、7に入っていた2つのアカウントのうち1つが、完全に消えてしまいました。始めは出たのですが、もう一つを見ようといじっているうちに消えてしまって出てきません。 直りますか。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご質問は,関連性のないものであれば,1度のご投稿でおひとつと言う事でよろしくお願いします。

アカウントの1つが消えたという事ですが,コントロールパネルの「ユーザーアカウント」を開き,「別のアカウントの管理」を開いてみてください。そこにアカウントが残っているかをご確認ください。もし何かの理由で消えているようであれば,「PC設定で新しいユーザーを追加」をクリックして,改めて追加なさってください。

ただ,Windows7からのアップグレードということであれば,ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかをメーカーのサイトで確認する必要があります。ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。大抵のメーカーではWindows7時代の製品についてはアップグレード対象製品には含めていない傾向があるようです。

サポート対象外の製品の場合は,Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,元のWindowsに戻してご利用になられることを強くお勧めします。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
21029;のアカウントでもできませんでした。
多分対応していないのだとおもいます。一人分は使えるどうするか考えてみます。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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