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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5900
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows10に変えたらDVD

質問者の質問

windows10に変えたらDVD ドライブ認識されない、デスクトツプのアイコンをクリツクすると適切なアクセス許可がない可能性があると表示される。
「DVDドライブの関連付けとアクセス許可の設定」を指導ください。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「デスクトツプのアイコン」とは,いずれかのDVDプレーヤーアプリのアイコンでしょうか。

Windows10へのアップグレードの際に,DVDドライブが認識できなくなるという事は比較的よくあることのようです。ただ,これはWindows10の問題という訳ではなく,Windows8.1等でも起こることです。ただ,これといって決定的な原因と対処策はないようです。幾つかの対処策はあるようですが,以下のサイトで分かりやすく解説されていますので,こちらをご覧いただきながら,順番にお試しになってみてください。

http://freesoft.tvbok.com/win10/tips/dvd_drive_disappeared.html

元々がWindows7だった場合にはよく起こっている状況のようですが,その場合は元のWindows7に戻していただくことで解消できるとは思います。多くのメーカーでは,Windows7がプリインストールされていた製品については,ハードウェアの互換性の問題で,アップグレードをサポートしていないケースが多いです。ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかをメーカーのサイトで確認できますが,ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
20855;体的な解決策が専門家のポケツトには有るのでは?と思いましたが都度対応に成る事が分かりました
もう少し努力してみます、次はONLIN対応かPCDEPに持ち込むかいたします、有難うございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

仰ることの意味がよく理解できないのですが,引き続きサポートが必要であればご不明点やお尋ねしている点をお知らせください。