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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Dynabook tab の回復キーとはなんですか?

質問者の質問

dynabook tab の回復キーとはなんですか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

回復キーというのは,Windowsの機能の1つでBitlockerという機能によりあるドライブが暗号化されているものを復号化するために必要となるものです。以下のサイトの解説もご参照ください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17133/windows-8-bitlocker-recovery-keys-frequently-asked-questions

dynabook tab というだけでは機種やWindowsのバージョン等が不明ですし,状況もよく分からないのですが,どのような画面で回復キーが求められているのでしょうか。またご自身で暗号化されたという事はおありではないのでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
27231;種はdynabook Tab S50シリーズです。 実は、最初、このTabを指定するパスワード入力を次のように間違いました。
(正) k-mihashi3580@
(誤) k-mihashi3580
これが原因でしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

それはMicrosoftアカウントのパスワードでしょうか。回復キーはそれとは関係ございません。

先にもお尋ねしたのですが,どのような画面で回復キーが求められているのでしょうか。またご自身で暗号化されたという事はおありではないのでしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
28168;みません。さっきのメールに間違いがありました。
(誤)miha3580
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

パスワード情報自体は必要ではありません。悪用されても困りますので,公開されているサイト上で機密情報はご記載にはならないでください。

何度もお尋ねしているのですが,どのような画面で回復キーが求められているのでしょうか。またご自身で暗号化されたという事はおありではないのでしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
BitLocker
使用できる状態に戻すには回復キーを入力してください(キーボードレイアウト:US)この画面で行き詰まりました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

富士通のサイトになりますが,以下のページで回復キーを取得する方法が解説されています。

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0110-9663

ただ,いずれの方法でも取得ができなければ回復は不可能です。リカバリーを行なっていただく以外は方法はございません。まずは上記の手順をご確認ください。

ただ,現在http://windows.microsoft.com/recoverykeyのサイトは存在しないようです。Windows10のページにジャンプしてしまいますので,1の方法はご利用いただけなくなっているかもしれません。残りの2つも,ご自身が暗号化をなさって回復キーを保存しておられるのでなければ利用できません。

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