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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6254
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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メール。エクセルなどを削除してしまいました。 もとにもどすことができますか

解決済みの質問:

メール。エクセルなどを削除してしまいました。
もとにもどすことができますか
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

再インストールは可能であるはずです。ご利用のOfficeのバージョンをお知らせください。それはパソコンに付属していたものでしょうか,それともパッケージ版を購入されたものでしょうか。プロダクトキーと,もし2010以前のバージョンのものであれば,インストールディスクはお手元におありでしょうか。

Windowsのバージョンも参考情報としてお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12418;ともと使っていたマイクロオフィスが削除されました。ぱーそなる2013は手元にあります
質問者: 返答済み 1 年 前.
21066;除されたアプリはまだスタート画面に出てくるのですが戻すことが出来ません
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

承知いたしました。

まずは,コントロールパネルの「プログラムと機能」を開いていただき,一覧にMicrosoft Office Personal 2013があるかどうかをご確認いただけないでしょうか。なければ再インストールとなりますが,もしあればそれを選んで「変更」から修復をなさってみてください。まずは「クイック修復」を,その次に「オンライン修復」をお試しください。

もし一覧になければ,今回初めての再インストールとなると思いますので,以下のページにアクセスしていただき,プロダクトキーを入れてから「次へ」をクリックして,関連付けるMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードを入れてサインインしてください。(プロダクトキーを入れる画面では,サインアウトされている状態でなさっていただく必要がありますので,ページ右上にもしサインインされている状態であることが表示されていれば,サインアウトなさってから入れてください。)その後,言語等のオプションを選択していただき,セットアッププログラムをダウンロードしていただき,それを実行してください。

https://setup.office.com/

このMicrosoftアカウントは,今後も再インストール時に必要となりますので,お忘れにならないように記録なさっておいてください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12452;ンストールできました。ありがとうございます。
こういう場合はアドレスが新規になってしまうでしょうか
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

再インストールがおできになれて良かったです。

Outlookについては,改めてアカウント設定は必要ですが,メールアドレスを変えていただく必要はございません。従来のアドレスでアカウント設定をなさっていただければと思います。ご不明の場合はアドレスの@以降の部分のみをお知らせください。

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;りがとうございました。
質問者: 返答済み 1 年 前.
35299;決しました。助かりました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

解決されたということで良かったです。

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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