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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5996
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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E囲碁をやっているとときどき回線キレ負けという表示がでます。今までにも何度も発生しており、,「1.プロトコルは「TCP」

質問者の質問

e囲碁をやっているとときどき回線キレ負けという表示がでます。今までにも何度も発生しており、,「1.プロトコルは「TCP」2.IPアドレスは「180.131.114.28」、
「180.131.114.29」3.ポ-ト番号は「8000番、8001番、8002番、8003番」です。」という表示がでたこともあります。
正常に対戦できるときもあり、ほとんど終局に近いときに回線切れ負けとなります。
対処方法を押してていただきたく。インターネットはj-com.
であり、ウイルスバスタを使用しています。
パソコンはW7をW10にアップグレードしました。W7のときも回線ぎれがときどきありました。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 回線きれで対局が中断されます。
ほかの囲碁のソフト・・ハンゲームでは回線キレはありません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

恐らく回線が切れたという判断をするための時間の設定が比較的短めなのかもしれません。ただ,それはそのソフトの仕様や設計によるものですので,ソフト会社にお問い合わせください。

アップグレード後にひどくなったということですと,ネットワークドライバーのアップデートが必要なのかもしれません。ただ,Windows7からのアップグレードという事ですので,パソコンメーカーがアップグレードをサポートしていない機種である可能性が高いです。元のWindows7に戻していただいた方が良いかもしれません。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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