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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6376
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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PCからエプソンPX-404AにUSBケーブルにて接続して使用しておりましたが、ある時使えなくなり、寿命と思い、新規にキ

質問者の質問

PCからエプソンPX-404AにUSBケーブルにて接続して使用しておりましたが、ある時使えなくなり、寿命と思い、新規にキャノンMG5730を購入、セットアップCD-ROMにて何回もセットアップに失敗する、別のPCに接続するとOK。キャノンに問い合わせてみるとパソコンの不具合?とのこと。サポート宜しくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用のパソコンのWindowsのバージョンが不明ですが,以下のページから最新版のドライバーをダウンロードしていただけますので,こちらをインストールなさってみてください。

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3803&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

なお,インストールを始める段階では,プリンターとパソコンは繋がないでいてください。画面上で指示があってから繋いで,プリンターの電源を入れてください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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