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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ウインドーズ7から10へアップグレードをし、上手くいかなかったので、システム復元からやり直して、ネットワークは正常化され

質問者の質問

ウインドーズ7から10へアップグレードをし、上手くいかなかったので、システム復元からやり直して、ネットワークは正常化されたが、office home and business 2010 のcdをインストールするが出来ず、ワード、エクセルなどが、ウインドーズ7のときのように出ない、
ネットのビビックに聞いたら、エラー1935が出て」、アセンプリ、コンポーネットになる旨
マイクロの方に、言って下さいでした。機種 2011-05 sn543096 01r1500200
プロダクト py786 q2ch6 t8kdw vpbww kk37v
オフイスは、2016迄あるようですが、2010で充分です、***@******.***
投稿: 12 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 12 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

結局はWindows10になさったということでしょうか。Windows7からのアップグレードということであれば,ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかをメーカーのサイトで確認する必要があります。ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。大抵のメーカーではWindows7時代の製品についてはアップグレード対象製品には含めていない傾向があるようです。

サポート対象外の製品の場合は,Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,元のWindowsに戻してご利用になられることを強くお勧めします。またアップグレードに関するサポートはお引き受けすることはできませんのでご了承願います。

Officeについては,Windows10でも2010をご利用いただくことは可能ではあります。2013や2016に自動的にアップグレードされることはありません。別途ご購入なさっていただく必要のあるものです。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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