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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5554
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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4月にパソコンを買い換えました。新しいパソコンに管理者のメールアドレスを間違えて入力してしまいました。(キーボードのミス

解決済みの質問:

4月にパソコンを買い換えました。新しいパソコンに管理者のメールアドレスを間違えて入力してしまいました。(キーボードのミスタッチによる原因です)ただいま管理者のメールアドレス(これをアカウントと言うのでしょうか)が存在しないメールアドレスになっています。
パソコンは正常に動作しておりますが、将来的に困ったトラブルが発生することが考えられますので、正しいメールアドレスに修正したいのです。パソコンを初期状態に戻さないでこれを変更する方法はありますか?教えてください。
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用のWindowsのバージョンは何でしょうか。

基本的な流れとしては,一旦ローカルアカウントでのサインインに切り替えていただき,その後正しいMicrosoftアカウントでのサインインに切り替えていただくという事で解決していただけるはずです。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12372;回答をありがとうございます。バージョンはWindows10です。今年4月NECより購入したもので、ホームエディションが最初から入っているものです。起動時にPINコードを入力するタイプのものです。回答いただいた「ローカルアカウントでサインイン」の意味がわからずネットで調べましたが、メールを持たない架空家族ユーザーを追加するということでしょうか?(独身のため現段階で家族ユーザーの登録はありません)その後、管理者のメールアドレスを変更可能ですか?可能だとしたらどのように変更したらよろしいでしょうか?
キーボードの配置が近かったため、oとpを打ち間違えた、存在しないメールアドレスになっているため、現在本人確認のメールも受け取れません。
また、ビデオ・ピクチャ・ミュージック・ドキュメント等の入ったデータフォルダの名前も、間違えたメールアドレスの最初の5文字が使われているようです。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

ご返信をありがとうございました。アカウントの切り替え方法は以下のページをご参照ください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018040

現在は,間違ったMicrosoftアカウントのアドレスでサインインをされている状態ですので,「設定」から「アカウント」を開き,まずはローカルアカウントでのサインインに切り替えてください。その後,そのローカルアカウントでサインインしていただき,正しいMicrosoftアカウントのアドレスを登録していただいた上で,Microsoftアカウントでのサインインをなさってください。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
27491;しいマイクロソフトアカウントには、買い換える前の旧パソコンが登録されています。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

Microsoftアカウントは,1台のパソコンだけでご利用いただくというものではございません。複数のパソコンやスマホ等で連携してご利用いただけるものですが,何をご心配なさっておられるのでしょうか。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
ご回答ありがとうございます。ローカルアカウントでのサイインインに成功しましたが、変更ができません。
正しいマイクロソフトアカウント *****@*****に現在旧パソコンが登録されています。
誤入力して           *****@*****に現在新パソコンが登録されています。(存在しないメールアドレス)
誤入力したほうのアカウントは、本人確認のメールを受け取らなければサインイン出来ません。
旧パソコンは同じNECで2013年購入時は、windows8.1でしたが今年の正月頃windows10にオンラインバージョンアップされたものです。
既に使われているアカウント(旧パソコンが登録されています)への変更が出来ないのでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

何度も申しておりますが,Microsoftアカウントはパソコンには依存しません。旧パソコンでも新パソコンでも関係なくご利用いただけます。「旧パソコンが登録されています。」というのは意味がございません。

Microsoftアカウントを修正なさるには,一旦ローカルアカウントでのサインインに切り替えていただき,その後改めてMicrosoftアカウントでのサインインに切り替えていただきます。これも最初の回答でお伝えした通りですが,何がご不明なのでしょうか。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
26089;々のお返事ありがとうございます。
ローカルアカウントでサインインして、マイクロソフトアカウントでサインインする場合、旧パソコンの正しいメールアドレスのアカウントで入ると、デバイスロックがかかり、windowsのパスワード(設定していないか、忘れた)を聞いてきます。
新パソコンに最初に誤登録したアカウントでサインインすると、アカウント確認のため、存在しないメールアドレスにセキュリティコードを送信しようとします。ので、どうすることもできません。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

「1. ローカルアカウントからMicrosoftアカウントに変更する方法」の6の画面のことをお尋ねなのだと思いますが,「windowsのパスワード」はローカルアカウントのパスワードとなるはずです。設定されていない場合は空白のままで「次へ」をクリックしていただくことになります。いかがでしょうか?

現在ローカルアカウントでサインインなさっておられるので,通常はそのパスワードとなりますが,管理者権限のあるアカウントが別に存在していて,現在のアカウントは管理者権限のない標準ユーザーとなるのでしょうか?

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12362;返事ありがとうございます。
ローカルアカウントのパスワードを入れた場合・空白のままで次へをクリックした場合・本パソコンのPINコードを入れた場合、この3つの場合においていずれも「デバイス用に入力したパスワードが正しくありません。もう一度お試し下さい」と赤字で表示されてしまい、その先へ進めません。
管理者のアカウントは、メールアドレスの存在しない、誤入力したほうのアカウントになっています。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

誤入力したほうのアカウントのパスワードを入れられるとどうなるのでしょうか?

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12383;びたびどうもありがとうございます。
パスワードの設定に、大文字小文字数字混在なおかつ数桁以上、等の厳しい縛りがあるため、これを暗記しきれないので、誤入力したほうのアカウントのパスワードと、ローカルアカウントのパスワードは、全く同じものを設定しました。
設定画面を見たところ、現在サインインしているローカルアカウントが管理者になっていました。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

管理者となっておられるのであれば良かったです。現在サインイン中であるのに,このローカルアカウントのパスワードがお分かりにならないのでしょうか。どうやってサインインをなさったのでしょうか?

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
35492;入力したほうのアカウントを削除して、旧パソコンのアカウントを追加するまでは出来そうです。
その後、追加したアカウントでサインイン出来るかどうかは、これだけやってダメなんだからたぶん可能性は低いです。
誤入力したほうのアカウントを削除した場合、存在しないメールアドレスなためメールはどうでもいいとして、コンテンツも消えると表示されます。ピクチャやビデオなどのデータフォルダも抹消されてしまいますか?
質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12362;返事ありがとうございます。ローカルアカウントのパスワードはわかります。Windowsのパスワードがわからなかっただけです。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

説明にある通り,ここではローカルアカウントのパスワードを入れていただくことになるのですが,それが通らないのでしょうか?

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12362;返事ありがとうございます。たびたびすみません。
ローカルアカウントのパスワードを入力しても「正しくありません」となり進まないため、パスワードを確認すべく「家族とその他のユーザー」の場所に行ったところ、赤字で「現在、Microsoft ファミリに接続できなかったため、このデバイスのファミリーは最新でない可能性があります」という表示が先頭に出るようになり、+家族メンバーの追加をクリックすると「問題が発生しました。もう一度やり直すか「キャンセル」をタップしたあとでデバイスを設定して下さい」とメッセージが出て、再試行しても同じ繰り返しになります。
さきほど、このやり方で、ローカルアカウントを作成し、現在そのローカルアカウントでサインインしているのですが…。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

申し訳ないですが,「ローカルアカウントのパスワードを入れていただく」という以上のことは不明です。

「Microsoftアカウントでのサインインに切り替える」ではなく,下の方にある「Microsoftアカウントを追加」から,正しいアドレスを入れて追加していただくこともお試しください。

この後の対応は明日になります。よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12383;びたび恐れいります。
ローカルアカウントのパスワードが正しくないことが、判明しました。判明理由は、「設定」→「サインオプション」→「パスワードを変更」で、パスワードを入力した際に、パスワードが正しくありませんと表示されることから、そのパスワードが正しくないことが、たった今、判明しました。
昨夜、先生とのやりとりの中で作成したローカルアカウントですので、そんなにすぐに忘れるはずがないと思うのですが。(メモしていません)
結果的に、正しくないと表示されることから、忘れてしまったか、誤入力したかのどちらかだと思います。
部屋の電気をつけずキーボードをディスプレイの明かりだけでタッチ操作していました。
英字(大文字と小文字の両方を含み)かつ数字も含み、かつ7桁以上でないといけない規則があると思いますので、簡単なパスワードではないと思います。どうすることもできません。
パスワードをリセットする方法を教えて下さい。
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

ローカルアカウントのパスワードは,現在のパスワードが分からなければリセットは不可能です。もしくは他に管理者権限のあるユーザーアカウントがあれば,そちらでサインインなさっていただければ,他のユーザーアカウントのパスワードの変更ができますが,1つしかないという事ですとそれも不可能です。リカバリーをなさっていただいて,改めて設定していただく以外には方法はございません。

参考:https://solutions.vaio.com/2237

Microsoftアカウントに切り替えていただく際に,元の間違ったアドレスのアカウントであればサインイン自体は可能なのでしょうか。そちらの方でサインインし直してから,ローカルアカウントのパスワードの変更はなさっていただけると思いますがいかがでしょうか。

いずれにしても,アカウント情報の管理はご自身できっちりとなさっておいていただく必要があります。今後はご注意をなさってください。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
31649;理者権限のあるマイクロソフトアカウントでのサインインに切り替えようとしても、昨日の通りwindowsのパスワード、(先生のおっしゃる現在管理者となっているローカルアカウントのパスワード)を入力する画面になります。この場合も、やはりリカバリー意外の方法はありませんか?
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

昨日お分かりだったパスワードがすぐにお分かりにならなくなったということが不思議なのですが,どうしても分からないとなるとリカバリーをして再設定という事になります。

いわゆる「クラッキング」という手段でパスワードをリセットする手段はなくはないのですが,こちらのサイトで案内させていただく事は控えさせていただきます。家の鍵を無くした時にそれを開ける方法を説明できないのと同じです。裏返せば犯罪にもつながることですので,ご了承願います。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
21839;題が解決しました!!
度々のお返事非常に恐縮です。パスワードを思い出しました。ローカルアカウントのパスワードに、大文字小文字数字含む7桁以上じゃないとダメというルールは無く、私はタダの数字4桁で設定していました。ダメモトで4桁の数字を入れたら、それが通りました!!次に誤入力されたマイクロソフトアカウントの、正しいメールアドレスへの変更ですが、入力すると「使えません」と出るため。(旧パソコンで使用していた既に存在しているアカウントと重複するためだと思う)、同じKDDI光提供の全く別のメールアドレスを複数持っていましたので、そちらに変更したところ、正常に認証され、本人確認のセキュリティーコードをメールで受け。問題が解決しました!!
ただ、マイクロソフトアカウントを2つ持つ結果になってしまいました。
2つ持つ意味は、たぶん無いと思いますので、統合可能でしょうか?あるいは、統合する意味が無ければ、今まで使っていたアカウントを削除してしまったほうがよろしいでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

まずは,パスワードを思い起こされて,解決がおできになれたということで良かったです。お疲れ様でした。

ただ,「旧パソコンで使用していた既に存在しているアカウントと重複する」という事はないはずです。私も複数台のパソコンを使用していますが,皆同じMicrosoftアカウントを使用しています。また,同じMicrosoftアカウントを使用してサインインしますと,設定等を同期できるという機能も備わっています。何度もお伝えしていますが,Microsoftアカウントとパソコンは1つずつ紐づけられている訳ではございません。もし登録できないとなると,それは重複しているからではなく,別の理由があるのだという事だと思いますが,それが何かはよくわかりません。

通常は,ローカルアカウントからMicrosoftアカウントに切り替えるという手順で,既に登録されているどのMicrosoftアカウントでも使用していただけるはずです。

DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12362;返事どうもありがとうございました。長々とたいへん失礼いたしました。
結果、マイクロソフトアカウントを2つ持つことになってしまいましたが、意味ないですよね。
しかしまぁ、これでマトモな運用が出来るようになりましたので、よしとします。
一時はどうなるかと思いました。どうもありがとうございました。
ローカルアカウントのパスワードを忘れるというのは本当に怖ろしいことです。教訓になりました。
どうも、ありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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