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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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パソコンを不用意購入時の状態に戻して、Miofcrosofut oficeが使用できなくなりました。

解決済みの質問:

パソコンを不用意購入時の状態に戻して、Miofcrosofut oficeが使用できなくなりました。
「プロダクトキーを入力しても既に使用済みか、又は別のMicrisiftアカウントで使用されています。」以前に使ったアカウントも忘れてパスワ-ド合わずも途方にくれています。
どうぞ助けてください。
エラーコード:2042
関連付けID:1498a453-a791-4e12-b41b-883196c852a3
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

これまでにプロダクトキーとMicrosoftアカウントの関連付けはなさっておられるのだと思いますが,以下のページにそのMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードでサインインしていただければOKです。言語等のオプションを選択していただき,セットアッププログラムをダウンロードしていただき,それを実行してください。プロダクトキーのご入力は,再インストール時には不要です。

https://store.office.com/myaccount/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

以下のサイトからリセットをして新しいパスワードを設定なさっていただけます。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。手順がよく分からないという場合は,以下のサイトの解説も分かりやすいですのでご参考になさってみてください。

参考:https://blogs.technet.microsoft.com/cs3_windows/2015/07/27/microsoft/

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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