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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5902
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windoews10にアップグレドし利用していましたが、最近システムエラーが出て、そのあとPCが再起動してしまう状態が頻

解決済みの質問:

windoews10にアップグレドし利用していましたが、最近システムエラーが出て、そのあとPCが再起動してしまう状態が頻発しました。その後PCは自動的に再動して利用できるようになりましたが、ここで思い切ってリカバリーを試みたのですが次の2点についてお尋ねします。
1 PCを起動するたびにマイクロソフトのhotmailが表示され、パスワード要求をされる。
2 メイルを受信するため今までで使っていたL1veMail2012を使ったのですがメールのグループわけをして受信したのでづが、メールの分類ができません。
この2つの事項について解決策をお教えください
投稿: 12 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 12 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,Windows10にアップグレードされたということですが,ご利用のパソコンがWindows10のアップグレード対象製品であることはご確認をいただいているでしょうか。それはパソコンメーカーのサイト上で確認可能ですが,サポートされている製品である場合は,Windows10の動作に必要なドライバーソフトやソフトのアップデートプログラムが提供されていますので,それを適用することが必要です。サポート外の場合は,それらが提供されていませんので,予期せぬ不具合が生じたり,本来の性能を発揮できなかったりします。ご不明の場合はメーカー名と型番をお知らせください。

Widnows8以降はMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードでサインインしていただくようになっていますが,パスワードは空白に設定することができませんので,入力は必須となります。ただし,自動サインインの設定をなさっていただくことでこれを回避することは可能ですがセキュリティ的にはお勧めのできない設定となります。以下のページで設定方法は解説されています。

http://pc-karuma.net/windows10-disable-password-login/

メールアプリには,メールを分類して保存するという機能はございません。またWindows Live メールは,Windows10上では正式にサポートされていないメールソフトとなります。メールアプリでどうしても分類をなさりたいということでしたら,そのアドレスがIMAPに対応しているものでしたら,あらかじめサーバー側にフォルダーを作成しておけば,それと同期されて,メール アプリ側でそのフォルダーにメールを移動することは可能です。ただし,従来のように振り分けルールによる分類という機能はございませんので,手動で移動していただくことになります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
DKK2002システムエンジニア様の回答について返信
1 アップグレイド対象商品であるかとの質問ですが
メーカー名 Dell
型番 OPTIPLEX 3020
念のためコントローロールパネルのシステムからコンピュータの基本的な情報の表示は下記のとおりです。(ファイルを添付)2 自動サインインの説明でnetplwizの利用が説明してありましたが、機能しませんでした。3 メールアプリについてはWIN8からMIN10にアップグレイドした時点ではメールはきちんとぶんるいされていましが、リカバリー後何故できなくなったのか理解できません。いじょうよろしくおねがいいたします。
専門家:  DKK2002 返答済み 12 ヶ月 前.

OPTIPLEX 3020だけでは機種が特定できないのですが,比較的新しい製品ですので,アップグレード自体はサポートされていて問題はないはずです。ただ,リカバリーをされたということは,現在は元のWindowsになっているのでしょうか。

自動サインインを設定していただくには,管理者権限のユーザーアカウントでサインインしていただいている必要がありますが,それは問題ないでしょうか。機能しないとは具体的にどんな状況だったのでしょうか。同じ設定は「control userpasswords2」というコマンドでも行なっていただけます。

メールについては,「リカバリー後何故できなくなったのか」とのことですが,リカバリーをされたなら保存されていた振り分けルールは消えていますので,当然ながら分類はされません。改めて振り分けルールを設定していただく必要があります。

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専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。