JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
dueprocessに今すぐ質問する
dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2515
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
dueprocessがオンラインで質問受付中

Windows Live

質問者の質問

Windows Live Mail2012を使っていますが、昨日の朝は何ともなかったのですが、一旦シャットダウンして夕方起動したところ、「開始しています」の画面から動かなく、しばらくたつと「インストールされていないか・・・」のメッセージが出てきます。
どうすればいいですか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願いいたします。
Windows10では自動でWindowsUpdateが実施されますが、

アップデートされた事によるシステムの変更で、WindowsLiveメールが起動しなくなってしまったものと考えます。
一度アンインストールをして、再インストールをしてみてください。
※アンインストールをしても、メールは削除されませんからご安心ください。
まず一度パソコンを再起動してから下記よりアンインストーラをダウンロードし、ダブルクリックしてアンインストールを実行してください。
http://g.live.com/1rewlive4arp/wlarp.exe
アンインストール後、インストーラをダウンロードし、ダブルクリックして再インストールしてください。
http://g.live.com/1rewlive5-all/ja/wlsetup-all.exe
ご不明点ございましたらフォロー致しますので、その旨ご返信ください。
またご自身で対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローも可能ですので、
ご利用をご検討ください。
それではよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
20877;起動ではなくそのままアンインストールした後、インストールしてしまいました。その後再起動したらインストールしている画面が出てきましたが
これでいいのでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

おそらく問題ないと思います。

そのままお待ち頂き、インストールが無事終了するようなら、WindowsLiveメールが起動できるかお試しください。

もしうまくいかない場合は、先般の通り、再起動、アンインストール、インストールを再度お試しください。

以上よろしくお願い致します。

dueprocessをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
26397;早くからお世話をおかけしました。
回復いたしました。
ありがとうございました。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご丁寧にご報告頂きありがとうございます。

無事問題解決できたとのことで何よりでございます。

こちらこそありがとうございました。

オペレーティングシステム についての関連する質問