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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows10nに変更したら、winndowsliveメール12開かなくなってしまいました。 pcを開いた時

解決済みの質問:

windows10nに変更したら、winndowsliveメール12開かなくなってしまいました。 pcを開いた時 @hotmail.co.jp のアドレスが自動的に表示されている。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: windowsliveメールに添付されてきた孫の写真が見られなくなった。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「winndowsliveメール12開かなくなってしまいました」ということですが,こちらのソフトはWindows10では正式にサポートされていないアプリケーションとはなります。

スタートボタンを右クリックして「プログラムと機能」を開き,一覧から「Windows Essentials 2012」を選んで,「変更」から修復を実行していただけますので,まずはこちらをお試しになってみてください。

ご利用だったアドレスは@hotmail.co.jp のアドレスなのでしょうか。もしそうであれば,6月30日以降はWindows Live メールではご利用いただけなくなっています。アプリケーションが起動できて受信トレイから以前のメールをご覧いただくことはできますが,新規のメールについてはご利用いただけなくなりますので,スターターメニュー内のWindows標準の「メール」アプリ等に移行していただく必要があります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
65297;.スタートボタンを右クリックするとのご指示ですが、スタートボタンはどこにあるのでしょうか?
2.従来使用しているアドレスは @w8.dion.ne.jp で、画面上のアイコンは livemail のみです。
3.今朝(7/22) パソコンをいじくりまわしていたら、突然 livemail が開き、従来通り操作出来ました。
4.windows10 では livemail は何時から利用出来なくなるのでしょうか? 今日現在利用可能です。
5.今月中に hotmail のアドレスにに切り替える必要があるのでしょうか? ソノ時全員にアドレス変更を通知する必要がありますか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
65302;.windows8に戻すと、従来通り livemail は使用し続けることは出来るのでしょうか?
7.windows8に戻すと、パソコンの中の個人データが消されてしまうことがあるのでしょうか?
解らないことだらけですが、易しい用語でお教え下さい。 PC音痴の爺さんより
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

スタートボタンは画面左下にあるWindowsのマークのついたボタンのことです。

@w8.dion.ne.jpのアドレスがメールの送受信にご利用のもので,@hotmail.co.jp のアドレスがMicrosoftアカウントのアドレスとしてWindowsのサインインにご利用になっておられるものということでしょうか。

@w8.dion.ne.jpであればWindows Live メールでご利用いただけなくなるということはございませんが,そのWindows Live メールそのものが「正式にサポートされているものではない」という事です。予期せぬ不具合が起こることがあり得るので,ご利用はお勧めできないという意味で,全くご利用いただけないという意味ではございません。@hotmail.co.jp のアドレスをWindows Live メールでご利用になっておられないのであればそれは大丈夫です。またアドレスを切り替えていただくことも不要です。

Windows8.1では引き続きWindows Live メールはサポートされています。戻すことをされてデータが消えるという事はございません。元のWindowsには,スタートメニュー内の「設定」を開き,「更新とセキュリティ」をさらに開いていただいて,左側の一覧から「回復」の項目を選択し,「Windows8.1(7)に戻す」の下にある「開始する」ボタンをクリックしていただくことで戻していただけます。

ご不明の場合は,以下のページでも分かりやすく説明されていますのでご参照ください。

参考:http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/10/news031.html

ただし,アップグレード後1か月を過ぎていたり,1か月以内であってもその間に初期化の操作をなさったり,以前のWindowsのデータ(Cドライブ内のWindows.oldフォルダー)を削除されたり,TP2(1511)という大型アップデートが適用されたりしていますと,「Windows8.1に戻す」の表示がなくなり,元のWindowsには戻せない状態となります。その場合は,データのバックアップを取っていただいた上で,システムリカバリーを行なっていただくことになります。

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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価およびボーナスをありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

質問者: 返答済み 1 年 前.
19968;回質問しただけなのですが、いつの間にか「月極定額会員」に登録さてているようなメールがはいってきています。
「月極定額会員」を脱会するにはどのような手続きをすればよいのでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

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http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

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