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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5980
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows10アップグレードの最後にIntel Dynamic Power Performance

質問者の質問

windows10アップグレードの最後にIntel Dynamic Power Performance Managementが
互換性がないので消去して下さいと表示されます。プログラムをアンインストールしようとしても、プログラムのリストにこのプログラムが表示されず、消去出来ません。アップデートを×で終了すると、
セットアップ終了前のクリーンアップ中と表示された後、エラー Oxc1900209と表示されます。
解決方法を御教示下さい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

大抵のメーカーではWindows7時代の製品についてはアップグレード対象製品には含めていない傾向があるようです。ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかはメーカーのサイトで確認が可能ですが,ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。

Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,サポート対象外の製品の場合は,元のWindowsのままでご利用になられることを強くお勧めします。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
35299;決方法は無いということでしょうか。エラーOxc1900209が何かも分からないでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

まずは先にお尋ねした通り,ご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。

エラーの意味が分かるかどうか,対処方法があるかないかではございません。ご利用のパソコン製品自体がWindows10での動作がサポートされていない場合はアップグレードをお勧めすることも,そのサポートを行なう事もできないという事をお伝えしております。ご理解いただけるでしょうか?

質問者: 返答済み 1 年 前.
12497;ソコンはNEC製でOSはWindows7です。
詳細データーは
型番: PC-VK19EFWD3KZJ
製造番号:53030841A
出荷年月日:2015年3月
です。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

現在のWindows7は32bit版のはずですが,Windows10については64ビットにのみ対応するという事のようです。Windows7 32bit版からは直接アップグレードはできず,再セットアップメディアからWindows 8.1 Pro Update 64bitに再セットアップしていただいた上で,Windows10にアップグレードしていただけるはずです。

以下のページで,Window10へのアップグレード対応状況が案内されていますが,「Windows 7® Professional 32ビット(Windows 8.1 Proライセンスからのダウングレード)モデル、およびWindows 7® Professional 32ビット(Windows 8 Proライセンスからのダウングレード)モデルを使用されているお客様は、Windows 8.1 Proへ再セットアップをしたのちに、Windows 10へのWindows Updateからのアップグレードが可能となります。」と注意書きがあります。

http://jpn.nec.com/products/bizpc/promotion/win10/updatelist.html

質問者: 返答済み 1 年 前.
20170;会社ですので、家に帰ってからこの週末やってみましょう。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

ご都合の良い時になさってください。うまくおできになれるよう願っております。再セットアップの前にはデータのバックアップはお忘れにならないようにしてください。

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