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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6229
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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先日PC SpeedCATとAlleyCAT Junk Removerを購入、そのあとsafecart アシスタント:

解決済みの質問:

先日PC SpeedCATとAlleyCAT Junk Removerを購入、そのあとsafecart
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 先日PC SpeedCATとAlleyCAT Junk Removerを購入、そのあとsafecart製品の有効化のメールを受信しました。ところがネットでsafecartは詐欺の疑いがあるとの記述がありました。現在上記2つのソフトを使用中ですが、心配ないでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

確かに,それらのソフトは「点検商法ソフト」と呼ばれる悪質なものです。ソフトも削除していただく必要がありますが,既に購入されたという点が心配です。実質的に解約といった手続きは不可能な状況ですので,カード会社に連絡していただいて事情を説明していただき,支払い停止の手続きを行なっていただく必要があります。状況次第では,カード番号の変更や解約といった手続きも必要だと思われます。更新料と称して毎年請求が来ることになります。

削除方法については以下のサイトの情報もご参考にしていただけると思います。近い日時にインストールされているものも一応ご確認ください。

http://ameblo.jp/mokomoko321420/entry-12162188513.html

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質問者: 返答済み 1 年 前.
12372;教示ありがとうございます。
早速アンインストールを行い、またクレジット会社に連絡を取ってカード番号の変更を行うことにしました。従って支払いはないようです。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

うまくご対処なさっていただけたという事で良かったです。

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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