JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6508
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Windws7から10にUPグレードしようとして、windwsUPdateからダウンロード~インストールして

解決済みの質問:

windws7から10にUPグレードしようとして、windwsUPdateからダウンロード~インストールして
再起動すると画面が黒くなりウインドウ(窓)が表示されて、何時間経過しても変化しない。
グレイドのアップはできないのすすか、教えてください。  80歳のPC遊人
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

状況からしますと,残念ながらご利用中のパソコンにWindows10には対応していない部分があるのかもしれません。ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかはメーカーのサイトで確認が可能ですが,大抵のメーカーではWindows7時代の製品についてはアップグレード対象製品には含めていない傾向があるようです。ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。

Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,サポート対象外の製品の場合は,元のWindowsのままでご利用になられることを強くお勧めします。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12487;ーター不足ですみません。そこでPC機種「LIFEBOOK AH550/BN=FMVA55BNS7] 基本機能をキャプチャ画で添付します。ほかにUPDATEなども添付します。またデバイスの互換性チエック(CPU メモリほか)OK メーカーの適合制も一応確認しました。
できない原因があれば、教えてください。
友人によれば、10には何かと問題ありだからやめた方が・・という  ここまでしたのだからやりたいお願いします。添付がうまくできなかったかな
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

ご利用の機種は2010年10月発売のモデルとなります。

http://kakaku.com/item/K0000154092/spec/

以下のページで案内されていますが,Windows10アップグレード対象製品としてサポートされているのは,2012年10月発表モデル以降となり,ご利用のパソコン製品については,Windows10アップグレード対象機種としては設定されていない機種となります。以下のページでご確認いただけます。「Windows 10は、すべてのWindows 8.1、Windows 7パソコンに1年間無償でダウンロードできるとマイクロソフト社よりアナウンスされておりますが、以下の対象機種にない当社製パソコンについては、動作確認情報および対応のドライバなどの提供、サポートを行いません。」と明記されております。「メーカーの適合制も一応確認しました。」というのは,どちらでご確認をなさったのでしょうか?

https://azby.fmworld.net/support/info/20150626/

「アップグレードできない原因は何か」という事は,申し訳ないですが不明です。どんな不具合が起こるか予想もできないのでお勧めできないという事です。自力で問題を解消していくことのできるスキルをお持ちの方であれば,ご自身の責任においてアップグレードを行なっていただく事ができるかもしれませんが,サポートはできませんのでご理解ください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12372;回答有り難うございます。さて適合性は「マイクロソフトのwindows10は7月28日でアップデートが終了する」につられて、マイクロの関係を自分なりに調査したうえで、娘が不要になったPCwin7を10にグレードUPして(サポート期間を延ばして)孫に渡そうと考えました。ちなみに自分用は、昨年末にデスクトップで、ビスタから10に買い換えました。そこで最終質問ですが、WINDOWS7はいつまでサポートされるのでしょう。明確な答えを探せませんでしたので、ご教示願って,当分7を使用させたいと思います。有り難うございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

Windows7については,SP1にアップデートされた状態で2020年 1月14日が延長サポート期限となります。まだまだ当分大丈夫ではあります。

参考:http://pc-navi.info/windows7-supportend

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

オペレーティングシステム についての関連する質問