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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6125
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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オフイスにログインしようとしましたが、プロダクトキーがすでに使用済みエラーコード2042が出てしまいました。以前に使った

質問者の質問

オフイスにログインしようとしましたが、プロダクトキーがすでに使用済みエラーコード2042が出てしまいました。以前に使ったアカウントでやり直すにしてもそれが不明です。対処方法を指示願います。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Officeのインストールで,最初にご利用になられたMicrosoftアカウントがご不明という事でしょうか?既にプロダクトキーとそのMicrosoftアカウントの関連付けがなされているという事ですので,他のMicrosoftアカウントでは再インストールを行なっていただく事はできません。まずは最初のアカウントで以下のOfficeのマイアカウントページにサインインなさって,Officeをダウンロードしていただけるかをお試しください。

http://www.office.com/myaccount/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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