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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2183
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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本日になってワードの文書を開くと、ファイル名の後に、『非商用目的

解決済みの質問:

本日になってワードの文書を開くと、ファイル名の後に、『非商用目的 ライセンスのない製品』と表示され、文書印刷すらできなくなってしまいました。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 現在、ワード2013を使用しています。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
26368;近さくせいしたファイルが6~7あるのですが、いづれも開いてみると、昨日までなかった言葉が『 ライセンスのない製品 』と表示されています。
また、時間をおいて、エラーメッセージがでました。 『申し訳ございません。エラーが発生したため、wordが正常に機能できなくなりました。wordを終了する必要があります。今すぐ修復しますか?』と表示。 今すぐ修復・ヘルプ・終了 が選択できますが、どれを選んでも解決しません。
急ぎの書類があって困っています。どうすれば治りますか???
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前にもう少し詳しい情報が必要です。

お使いのパソコンのOSは何でしょうか?例:Windows7

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12362;世話になります。windows8.1です。 よろしくお願いします
質問者: 返答済み 1 年 前.
12414;た、過去に作成したファイルexcelのファイルを開いても、『申し訳ございません。エラーが発生したため、excelが正常に機能できなくなりました。終了する必要があります。今すぐ修復しますか。」とでました。 powerpointも同様です。よろしくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

ご相談内容からお察しするに、Officeの修復が必要かと思います。

下記のページをご参考頂き、修復を試みてください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700

クイック修復がダメであれば、オンライン修復をお試しください。

以上よろしくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
26412;日質問致しました件、クイック修復の作業を行った結果、解決しました。
迅速な対応をありがとうございました。
似たような事案が、かなりあるようですね。
これからはいろいろ勉強します。
大変助かりました。

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