JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6364
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Microsoft Office Personal 2010 ライセンス認証について

質問者の質問

Microsoft Office Personal 2010 ライセンス認証について
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Office2010はパソコンに付属していたものでしょうか,それともパッケージ版を購入されたものでしょうか?購入されたものの場合,それは正規のライセンス販売店で新品で購入されたものでしょうか?

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
Office2010はPCに付属していたものです。只、ウィンドウズ10が入ってきた時パスワードで失敗しプロに頼んでウィンドウズ7に入れなおしてもらった経歴があります。私が購入したものではありません
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

PCに付属していたものであるという事で了解いたしました。再インストールの際には,まずはコントロールパネルの「プログラムと機能」から削除していただいた上で,なさっていただいているでしょうか。

もしそれでライセンス認証ができないとなると,恐らくそれはインターネット経由での認証ができないということになるのだと思いますが,方法を選択する画面で電話でのライセンス認証を選択なさっていただき,画面の指示に従って手続きを行なってみていただければと思います。電話番号は画面に表示されます。フリーダイヤルで24時間匿名で行なえますのでご安心ください。

オペレーティングシステム についての関連する質問