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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Office;home &student

質問者の質問

office;home &student 2016のプロダクトキーを入力しインストールすると途中で止まってしまう。新製品だし、Mac 10.11.5に対応していないのか?操作する時間帯が合わないのもあるが、5・13に購入したのにまだ使えない。なんとかして欲しい。
布井清秀***@******.***
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「インストールすると途中で止まってしまう」ということですが,他に何かエラーメッセージ等は表示されてはいないでしょうか。されていればその内容もお知らせください。どの段階で止まるのでしょうか。インストール途中のインターネットの接続状況には問題はございませんか?

その他の一般的な確認事項については以下のサイトでご確認なさってみてください。

https://support.office.com/ja-jp/article/Office-%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AB%E6%99%82%E9%96%93%E3%81%8C%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8B-0f09f357-3fef-42a6-b8aa-cef4c6c44bdf

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