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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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申告内容:OS起動不可 PC:ウィンドウズ7/NEC エラーMSG:Windowsを開始出来ませんでした 以下確認済

質問者の質問

申告内容:OS起動不可
PC:ウィンドウズ7/NEC
エラーMSG:Windowsを開始出来ませんでした
以下確認済
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・スタートアップ修復後起動する押下でも起動不可
・通常起動押下でも起動不可
・セーフモードで起動不可
・前回正常起動時の構成押下も改善なし(Windowsを開始出来ませんでした
の画面に戻っている状態)
・BIOSの初期化を試すと、NECのロゴ表示後、「Operation System Not Found」と表示された
・きっかけとして、6月中旬頃にPC操作中Windows10のアップデートを開始していますという画面が起動し、誤ってPCを強制終了した事が原因
・リカバリディスクなし、元OSのディスクなし
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★上記症状からWindowsOS自体が破損していることを確認しました
現段階でOSを再インストールすれば症状の改善はするのでしょうか
BIOS自体は起動するしNECのロゴも表示されるのですが、PCメーカーの範囲になりますでしょうか?
本件についての回答を願います
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「Operation System Not Found」というメッセージは,ハードディスクからWindowsを読み取ることができず,起動できない状態を示しています。徐々に状況が悪くなっていっているのであれば,時間を追ってハードディスクの不具合が進んでいっていた可能性があります。ハードディスクが生きていれば,NECのロゴが表示されている状態でF11キーを連打していただきますと,再セットアップのためのプログラムが起動するはずですが,まずはこれをお試しください。再セットアップが可能そうであれば,実行なさってみてください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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