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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5902
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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エクセル、ワード、メールのページ設定で用紙の項目でB5が本日突然なくなりました 印刷方向も縦でしたが横になってた。

解決済みの質問:

エクセル、ワード、メールのページ設定で用紙の項目でB5が本日突然なくなりました
印刷方向も縦でしたが横になってた。
Mail、エクセル、ワード、ホームページの画面が大きすぎるため文字も大きいしちょっとにじんでいる。
OKとか、キャンセルのボタンが隠れてしまう。
プリントをすると黒のインクは交換したばかりなのに、色が薄い
午前中にTELをして返事を待っているけど4時過ぎてもない、(NO,1347028464)
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 1 年 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:安心リモートサポート。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,お電話というのはどちらになさったのでしょうか。こちらはJustAnswerという回答サイトとなります。

パソコンを新たに買われたという事でしょうか。プリンターのインストールはもうお済みでしょうか。用紙設定に関しては,ご利用になるプリンターに依存します。現在標準で使用するプリンターとして設定されているものに,B5の用紙設定というものがないのだと考えられます。標準のプリンターが正しく設定されているかをご確認願います。

画面が大きくてにじんでいるという事ですが,表示倍率の設定を合わせていただけていないのかもしれません。デスクトップ画面上の何もないところで右クリックして「ディスプレイ設定」を開いていただき,「テキスト,アプリ,その他の項目のサイズを変更する」のスライドバーを一番左端にずらして「100%」の設定になさってみていただければと思います。もしそれで字が小さすぎるという事ですと,右にずらしながら調整してみてください。またその下の「ディスプレイの詳細設定」をクリックしていただき,開いた画面で解像度が(推奨)とされている設定になっているかもご確認ください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12371;のパソコンは27年11月に購入したPCです。昨日までは用紙設定にB5が存在していて実際にプリントをしていました。
TELは、マイクロソフト社にTELしました。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

先ほどもお伝えした通り,こちらのサイトはMicrosoft社とは何の関係もなく,JustAnswerという総合有料回答サイトとなっております。こちらのサイトでのサポートをご希望という事でよろしいでしょうか?

昨日は問題なかったという事ですが先ほどお尋ねした点については念のためにご確認をお願いします。Windows10をご利用だと思いますが,パソコンのメーカー名と型番は何でしょうか,またプリンターは何をご利用なのでしょうか。

画面についても先の回答の内容をご確認ください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
20170;のところ大丈夫ですので様子を見てみます。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

何が大丈夫なのかよくわかりませんが,お尋ねになられて回答を差し上げている点については,ご確認とご返答をお願いします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
PCはFMVのLIFEBOOK AH$"/Wです、プリンターはキャノンです。
ワード、エクセル、メールの文字のにじみ、画面が大きすぎる、ページ設定にB5がありましたので
解決しました。URLのアドレスは取説の日本マイクロソフト社の欄にあったものです。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

解決されたという事であれば良かったです。お疲れ様でした。

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