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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5758
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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こんにちは。hotmailの2段階認証の解除、若しくはセキュリティコード変更の仕方に関する問い合わせです。

解決済みの質問:

こんにちは。hotmailの2段階認証の解除、若しくはセキュリティコード変更の仕方に関する問い合わせです。
私は3年前に台湾にいてパソコン-hotomailを使用していた時、英文でhotmailの2段階認証システムの登録案内がありました。英訳すると登録しないと使用不能になるようなことが掲載されていたので、使用不能に関して不思議に思いながら登録しました。
本人確認用のセキュリティコードは日本の自宅の固定電話と台湾で使用していた時の携帯電話番号にしました、また[・・・頻繁にサインインするのでコードの入力は不要にする」にチェックを入れています。
現在、セキュリティコードは台湾の携帯が無いので、自宅の固定電話しか使えません。外出時に他のパソコンを利用したいとき、災害その他で現在使用のパソコンや自宅電話が使えなくなったとき等にhotmailが利用できなくなることが心配で、冒頭にあげました、2段階認証の解除、若しくはセキュリティコード変更(別のメールアドレスを登録したので、台湾の携帯電話番号を、このメールアドレスに切り替えたいと思います)の仕方を教えて頂きたく、よろしくお願い致します。
ちなみに貴webで「hotmailの2段階認証」があり、メニューの中から歯車のアイコンをクリックし「オプション」を選択⇒「アカウントの管理」の中の「アカウントの詳細」をクリックとありましたが、私の場合はオプションをクリックしても「アカウントの管理」の項目はなく、「全般」、「メール」等があり、この中から「メール」クリック⇒「自動処理」、「アカウント」「添付ファイルオプション」・・・の中から「アカウント」をクリックしましたが「接続されているアカウント」、「転送」、「POPとIMAP」の3項目のみが記載されて「アカウントの管理」にたどり着けませんでした。
以上です。よろしくお願い致します。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まずは,こちらのサイトはMicrosoft社とは何の関係もなく,JustAnswerという総合有料回答サイトとなっております。こちらのサイトでのサポートをご希望という事でよろしいでしょうか?

「アカウントの管理」の画面についてですが,以下のページにサインインしていただければご確認いただけるはずです。

http://account.live.com/

上部のブルーのバックのメニューから「セキュリティとプライバシー」をクリックし,開いたページの「その他のセキュリティ設定」を開いていただきますとご希望の設定を行なっていただける画面となるはずです。お確かめください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
36861;加質問です。「2段階認証の無効化」がありました(まだ未実施です)。ありがとうございます。ただ、もう1件の質問のなかの「セキィリティコードの変更」に関してですが、台湾の携帯電話のコードを削除して他のメールアドレスに変更しようとしました。最初は電話番号を削除しようとしましたが、先に新たなセキュリティを追加して下さいとあり、「セキュリティ情報の追加」をクリックしましたが、電話番号の入力画面しかでません。変更したいメールドレス追加をするにはどうしたら良いでしょうか。それとも電話番号で設定しているので電話番号以外は変更でいないのでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

「セキュリティ情報の追加」をクリックしていただきますと,最初は「電話番号」となっていますが,右端の下向き矢印をクリックして「連絡用メールアドレス」に切り替えていただけるはずです。ご確認ください。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12414;りがとうございます。メールアドレスの入力画面になり、入力しましたが、記載したメールアドレスにお送りしたコードを入力くださいとの記載がありましたが、何のことでしょうか?このメールアドレスはyahooで最近登録入手したものでhotmailからのコードは受け取っていません。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

Yahoo!のアドレス宛てにセキュリティコードが送られているはずですので,以下のリンクよりYahoo!メールのページでご確認ください。恐らく7桁の数字が送られているはずですので,その数字を入力していただければ,ご自身がそのアドレスの所有者であることが証明されるという仕組みとなります。

http://mail.yahoo.co.jp/

DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12524;スポンス早く回答頂きありがとうございました。当面は電話番号をメールアドレスに変更して利用していきたいと思います。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

プラスのご評価およびボーナスをありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

ユーザーの声:

 
 
 
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