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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6225
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows10にアップグレードしたいと思いますが何もかも現状のままでアップグレードしたらそれでいいのですか?プリンタ

解決済みの質問:

Windows10にアップグレードしたいと思いますが何もかも現状のままでアップグレードしたらそれでいいのですか?プリンターやセキュリティソフトもそのまま使えますか?
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: ネットで見ると周辺の機器が使えなくなったとかセキュリティソフトはいったんアンインストールしてからでないと、とか手順がわかりにくいです。時間を予約したら簡単にできるものと思っていたけど不安です。
アシスタント: かしこまりました。最後に、サイトでは専門家と個別に一対一でやり取りをしていただけます。次のページでお支払い方法をご入力いただきましたら専門家におつなぎいたします。こちらにご入力の内容は確実に専門家に連絡をさせていただいておりますので、もう一度専門家にご説明をいただく必要はございません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まずは,ご利用のパソコンが,メーカーによりWindows10へのアップグレードがサポートされている製品かどうかの確認を行なう必要があります。またメーカーによりアップグレードの手順が指定されている場合もあります。ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかはメーカーのサイトで確認が可能ですが,ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。またセキュリティソフトも製品により対応が異なりますし,プリンターを含めて,すべてのドライバーソフトでWindows10に対応したものにアップデートが必要となります。

Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,サポート対象外の製品の場合は,元のWindowsのままでご利用になられることを強くお勧めします。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12497;ソコンはソニーのVAIO TAP21  SVT 21218DJB、プリンターはエプソンのEP806ARです。セキュリティソフトはウィルスバスターを入れています。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

VAIO TAP21 はアップグレード対象製品となっているようです。

アップグレードに際しては,まずはメーカーの情報をご確認ください。

https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/caution/

プリンターについては,以下のサイトからドライバーや付属ソフトのアップデートプログラムがダウンロードできます。

http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-806ar.htm

ウィルスバスターについては,Ver.8.0以上であればWindows10に対応していますが,無償でアップデートが可能ですので,最新版になさっておかれることをお勧めします。

https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1104887.aspx?cm_re=ConsTop-_-link-vb-_-versionup

質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;りがとうございました。もう少し考えてから決めたいと思います。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

ご参考にしていただけるなら幸いです。もし一旦これで終了という事でしたら,いずれかのご評価のボタンをクリックして閉じていただければと思います。

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価およびボーナスをありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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