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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6470
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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先週パソコンを購入しました。ウィンドウズ10だと思います。 アシスタント:

解決済みの質問:

先週パソコンを購入しました。ウィンドウズ10だと思います。
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: すみません。送信してしまいました。マイクロソフトアカウントとしてgmaiのアドレスを登録しましたが、アドレスの取得ができていませんでした。セットアップの画面で「新しいメールアドレスを取得」となっていたので取得できた気でいました。既存の他人さまのアドレスを自分のマイクロソフトアカウントとして登録してしまっているような気がします。
アシスタント: かしこまりました。最後に、サイトでは専門家と個別に一対一でやり取りをしていただけます。次のページでお支払い方法をご入力いただきましたら専門家におつなぎいたします。こちらにご入力の内容は確実に専門家に連絡をさせていただいておりますので、もう一度専門家にご説明をいただく必要はございません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「gmaiのアドレスを登録しました」とのことですが,それはご自身のGmailアドレスでしょうか?念のために,以下のMicrosoftアカウントのページに,そのアドレスとパスワードでサインインできるかをお確かめください。サインインできれば登録ができているということになりますが,できなければ,画面に表示されているメッセージをお知らせください。

http://account.live.com/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12469;インインしようとするとメールの確認という表示が出ます。昨日マイクロソフトのサイトでアカウントについて調べた際、本人確認ができていませんというメッセージが出ました。Gmailのアドレスとして取得作業をしていないアドレスをWindowsアカウントとして登録してしまったのですね。このGmailアドレスを改めて取得しようとGmailのアカウント作成を試みましたが、すでに使用されているアドレスとのこと。新規で別のアドレスを用意しましたので、Windowsアカウントをこちらに変更したいです。マイクロソフトアカウントとして別のアドレスを使うという表示が出ていますが、これにしたがって変更できるでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

本人確認の手続きができていないということであれば,それをまずはなさっていただければと思います。手続き方法は画面の指示に従っていくだけですが,以下の解説もご参照ください。

Microsoft アカウント 連絡先情報の本人確認のお願い
http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/security.aspx

ご自身のGmailアドレスであれば,問題なくMicrosoftアカウントのアドレスとしてご登録いただき,本人確認の手続きもなさっていただけるはずです。

専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

回答がプラス評価していただけていないようです。

いきなりマイナスのご評価をいただく前に,まずはその理由やご不明な点をこちらのページにて具体的にお知らせください。追加でご案内をさせていただけることがあるかもしれません。

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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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