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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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WINDOWS10のアップグレード完了後、Internet Explorerへのアクセスが極めて遅く

質問者の質問

WINDOWS10のアップグレード完了後、Internet Explorerへのアクセスが極めて遅く
なってしまいました。原因・対策を教えて下さい。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windows10では標準のブラウザーはEdgeとなっておりますが,従来のInternet Explorerをご利用という事で間違いはないでしょうか。IEの起動が遅い,あるいはページの読み込みが遅いという事なのでしょうか?Edgeの方ではいかがでしょうか?スピードに大きな差がございますか?

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
Edgeの意味を教えて下さい
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

まずはプラスのご評価をありがとうございました。

Edgeというのは,先にもお伝えした通り,Windows10でIEの代わりに標準のブラウザーソフトとして搭載されているアプリとなります。Windows10でタスクバーにある「e」の字のアイコンがEdgeを起動するためのアイコンとなります。従来のIEはスタートボタンからスタートメニューを開き,「すべてのアプリ」から「Windows アクセサリー」のフォルダーの中にある「Internet Explorer」から開くことになります。(もちろんこのIEをタスクバーにピン留めすることも可能です。)どちらから起動しておられるでしょうか?

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
Edgeは使っておりませんでしたが、ご説明で分かりましたので、Edgeで開いてみましたところアクセスは早いことが分かりました。
これで支障はないと思います。
従来のIEを使用していたのが原因と分かりましたが、なぜアクセスが遅くなるのか教えて下さい。尚安心リモートサポートをお願いしていましたが、ご連絡頂く前に不要となりましたので、取り消しをお願い致します。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

なぜIEでアクセスが遅くなるのかは申し訳ないのですが,はっきりとはわかりません。一度,インターネット一時ファイルと履歴の削除もなさってみてください。

インターネット一時ファイルと履歴の削除 (手順) : IE10, IE9
http://support.microsoft.com/kb/2618123/ja
(IE11の場合も手順は同様です。)

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
23433;心リモートサポートの実行(連絡)を頂く前に問題を解決出来ましたので、取り消しをお願いします。
代金支払い不要と了解しますが、ご確認をお願いします。

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