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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1311
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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送信したいメールが未送信の状態で送信箱に残っている。画面を閉じる際に、「COMアドインの問題が検出されました。Outoo

解決済みの質問:

送信したいメールが未送信の状態で送信箱に残っている。画面を閉じる際に、「COMアドインの問題が検出されました。Outookのクラッシュが発生しました」のメッセージが出ます。
パソコンの操作に不慣れですので解決方法をよろしくお願いいたします。古館(ふるだて)
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

エラーメッセージの通り、COMアドインの問題が原因で発生していますから、

アドインをひとつずつ、はずして正常起動するか試行錯誤することになります。

パソコンに不慣れとのことですので、こちらで遠隔操作で対応させて頂ければと思います。

安心リモートサポート(遠隔操作)のご利用をお勧め致します。

まずはご検討の程よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
36899;絡先携帯電話番号は、090-8021-3662 古館(ふるだて)
専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

個人情報につき携帯電話番号を投稿されるのはお辞めください。

また、電話番号を掲載されましてもこちらからご連絡することはございませんので、あらかじめご承知おきください。

それではよろしくお願いいたします。

dueprocess, システムエンジニア
満足したユーザー: 1311
経験: システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

安心リモートサポートのリクエストをありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=482e40fc-3e82-4ea5-8e8e-9c9bb14ed096
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
36960;隔操作で問題解決をお願いしたいのですが、どうすれば良いのか?教えて下さい。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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