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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5911
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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エクセルのアプリを無料だと思ってインストールしたら有料とでました。キャンセルしたいのですが仕方を教えてください。

解決済みの質問:

エクセルのアプリを無料だと思ってインストールしたら有料とでました。キャンセルしたいのですが仕方を教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

どちらからダウンロードしてインストールされたのでしょうか?アプリのタイトルは何というものでしょうか。

もしまだ支払い手続きをなさっておられなければ,そのソフトを削除していただければ大丈夫です。コントロールパネルの「プログラムと機能」を開き,一覧からそのプログラムを選んでアンインストールしてください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12450;イパッドでAPPからMicrosoftエクセルをインストールしました。
設定のところにリセットはありますがアンインストールはありません
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

iPadでのアプリだったという事ですね。ホーム画面でExcelのボタンを長押ししていただきますと「x」が表示されますので,そこをタップしていただくと削除できるはずです。一般のアプリの削除と同じです。

参考:http://www.ipodwave.com/ipad/howto/ipad-app-delete.html

質問者: 返答済み 1 年 前.
21066;除しました。Microsoftアカウントチームからのメールでしたが本当にこれでキャンセル出来たのでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

何という内容のメールだったのでしょうか。

ご購入履歴やサブスクリプション契約のキャンセルについては,以下のMicrosoftアカウントのページにサインインしてご確認いただけます。

http://account.live.com/

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