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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows7からWindows10にアップグレードしようとすると以下のような表示が出るため、

質問者の質問

Windows7からWindows10にアップグレードしようとすると以下のような表示が出るため、
再三再起動しましたが、毎回同じ表示が出て先へ進めません。
更新履歴を表示してみると別表のとおり、
Windows10 Pro,バージョン1511, 10586にアップグレード  失敗  オプション
が繰り返し、記録されているほかは
Windows7用Microsoft NET Framework4.6.1(KB3102433)が失敗と表示されています。
上記再起動を促す表示を無視してWindows Update(Upgrade)を実行しても途中で中断され、windows7が再起動するのみで、Windows10にはアップグレードできません。
対応策をご教示願います。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,ご利用の機種は何でしょうか。Windows7からのアップグレードという事ですが,大抵のメーカーではWindows7時代の製品についてはアップグレード対象製品には含めていない傾向があるようです。ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかはメーカーのサイトで確認が可能ですが,ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。

Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,サポート対象外の製品の場合は,元のWindowsのままでご利用になられることを強くお勧めします。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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